Compré unas sandalias por internet en tienda bonet. Pagué a través de ebanx un importe x que se multiplicó por 3 después de ingresar los datos de la tarjeta de crédito. Recibí mail de confirmación de pago de ebanx y de confirmación de bonet, pero no hay link de seguimiento. Lo pedí a bonet por mail y no respondieron. Vi que otras personas reclaman a visa, no sé si visa puede hacer algo. Para mí el problema es bonet, pero no sé cómo avanzar con el reclamo. Muchas gracias.
Compré unas sandalias por internet en tienda bonet. Pagué a través de ebanx un importe x que se multiplicó por 3 después de ingresar los datos de la tarjeta de crédito. Recibí mail de confirmación de pago de ebanx y de confirmación de bonet, pero no hay link de seguimiento. Lo pedí a bonet por mail y no respondieron. Vi que otras personas reclaman a visa, no sé si visa puede hacer algo. Para mí el problema es bonet, pero no sé cómo avanzar con el reclamo. Muchas gracias.
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El equipo de TuQuejaSuma afirma haberse puesto en contacto con Tienda Bonet. Sin embargo, no he recibido ninguna comunicación de parte de Tienda Bonet afirmando que mi pedido sigue en pie y que en algún momento lo recibiré. ¿Cómo proceder en adelante?
23 de Marzo a las 19:37 hs.ResponderNo se trata de que sea válida o no. No existe solución de parte de TIenda Bonet. En un contacto anterior, tuQuejaSuma informó haberse comunicado con Tienda Bonet. Sin embargo, yo no he recibido ninguna respuesta de Tienda Bonet, ni confirmación del pedido, ni link de seguimiento, ni nada. Gracias!
12 de Abril a las 12:50 hs.Responder