El día 18 de enero realizamos un pedido (el cual quisimos anular por el pago final, el mismo no era el que creíamos antes de efectuarlo).
han pasado casi 8 semanas desde el pedido (18 de enero) y hace unos días tiendas bonet publicó en su cuenta de facebook que pedía disculpas por su demora y falta de stock para cubrir los pedidos. Ante esto queria iniciar este reclamo para lograr recibir un reintegro o devolución del dinero depositado por esta compra que no fue realizada. Al no contar con stock deberían realizar dicho reintegro. Espero su comunicación para lograr llegar a lo pedido anteriormente. Muchas gracias.
El día 18 de enero realizamos un pedido (el cual quisimos anular por el pago final, el mismo no era el que creíamos antes de efectuarlo).
han pasado casi 8 semanas desde el pedido (18 de enero) y hace unos días tiendas bonet publicó en su cuenta de facebook que pedía disculpas por su demora y falta de stock para cubrir los pedidos. Ante esto queria iniciar este reclamo para lograr recibir un reintegro o devolución del dinero depositado por esta compra que no fue realizada. Al no contar con stock deberían realizar dicho reintegro. Espero su comunicación para lograr llegar a lo pedido anteriormente. Muchas gracias.
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Me pasó lo mismo hagan el reclamo a la empresa Ebanx que ellos son intermediario de pago, yo les realice el reclamo a ellos y me respondieron vamos a ver si me dan una solucion
14 de Marzo a las 13:53 hs.ResponderRecibiste respuesta. Ebanx??
17 de Abril a las 12:17 hs.Cuando quice deshacer la operación por que cobraron en dólares,lo que no se menciona igual que de donde es la tienda,respondieron que no podían hacerlo y que podía devolver el producto y ellos devolverian el dinero.Nunca recibí nada .
17 de Abril a las 12:12 hs.ResponderHola Silvia si ami Ebanx me reintegro el dinero de tienda Bonet nunca me respondieron los e-mails.
17 de Abril a las 14:50 hs.ResponderA varias personas les dije para que hagan el reclamo a Ebanx pero dicen que ahora a ellos tampoco le responden, quizás tuve suerte pero que lástima que a las demás personas no le pudieron devolver :(