Vendí unas entradas utilizando esta plataforma, desde el 29 de abril recibí un correo que ya había sido abonado el dinero a mi cuenta y aún no lo recibo, la empresa me contestó que los datos de mi cuenta estaban errados, y al verificarlos, los datos estaban correctos. Nose a quien más contactar, no responden mis correos, necesito mi dinero, ya hace un mes esperando mi dinero.
Vendí unas entradas utilizando esta plataforma, desde el 29 de abril recibí un correo que ya había sido abonado el dinero a mi cuenta y aún no lo recibo, la empresa me contestó que los datos de mi cuenta estaban errados, y al verificarlos, los datos estaban correctos. Nose a quien más contactar, no responden mis correos, necesito mi dinero, ya hace un mes esperando mi dinero.
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Estimada Armenia,
18 de Mayo a las 13:18 hs.Nos informa el departamento de atención al cliente que ya están verificando tu caso con el departamento financeiro. Solicitamos, por favor, que entres en tu perfil de Ticketbis y verifique si tus datos bancarios están correctos, SWIFT/BIC y la cuenta.
Cuando tenga más información, el agente que está en tu caso, contactará contigo a la mayor brevedad.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
No me resulta valida la respuesta. Desde que se origino el inconveniente lo primero que hice fue verificar mis datos bancarios y estan correctos, tanto la cuenta como el SWIFT, el problema no es ese.
18 de Mayo a las 14:24 hs.Siguen pasando los dias y no me han pagado mi dinero, Ticketbis son unos irresponsables, la unica respuesta que recibo de ellos es que estan esperando respuesta del departamento financieron, y no recibo mi dinero. La peor experiencia que he podido tener, jamaa volvere a usar esta pagina. Necesito saber como puedo demandarlos, ya estoy cansada de mandar correos, y que no me paguen.
29 de Junio a las 15:35 hs.Estimada Armenia,
29 de Junio a las 17:01 hs.Lamentamos lo ocurrido, pero como ya le ha informado uno de nuestros agentes, hemos vuelto a pasar tu caso al departamento finaciero. Estamos esperando su respuesta. En cuanto tengamos más información, se lo haremos saber.
Gracias por su paciencia.
Saludos cordiales,
Equipo Ticketbis
Disculpa pero to estoy hablando con una misma empresa, ustedes parecieran que cada vez que hablan del departamento financieron estuvieran hablando de otra empresa, lamentablemente a mi no me interesan sus procesos internos, yo lo que quiero es que cumplan lo que se acordo en el momento que se vendio la entrada, y nose quien responde los mensajes, si es atencion al cliente, pero necesito mi dinero, ya estoy cansada son unos irresponsables, hacer una transferencia no tarda mas de dos dias, no entiendo como aun no tengo el dinero, la unica explicacion que consigo es que no quieren pagar. Por favor si otro usuario sabe como puedo ejercer una accion legal contra esta empresa, porque no han cumplido con lo acordado.
29 de Junio a las 21:10 hs.Esta empresa aun no me ha cancelado mi dinero, mi dijeron que a mas tardar el lunes tendria mi dinero y aun no lo tengo. Por favor si alguien sabe como ejercer una accion legal en su contra aviseme, o si alguien esta en la misma situacion.
05 de Julio a las 19:07 hs.