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Comentario / Propuesta más votada
no solucionaron nada, todvia sigo esperando respuesta, solo dicen que lo estan viendo, pero hace 15 dias y no tengo ningun numero de reclamo, y en el telefono me dicen que lo haga el reclamo por mail
16 de Febrero a las 16:56 hs.Estimado Andres,
15 de Febrero a las 15:23 hs.Lamentamos los inconvenientes!
De acuerdo con el departamento de atención al cliente, verificaran las fotos que has enviado con el anunciante y contactaran contigo a la mayor brevedad.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
se acerca la fecha y si no voy como me reintegran el dinero y donde devuelvo las entradas, no puedo asistir en esos dias, y han pasado mas de 10 dias y no tuve mas contactos con ustedes, no tienen telefonos ni personas visibles, se parecen mucho a despegar, no dan soluciones
15 de Febrero a las 15:34 hs.no solucionaron nada, todvia sigo esperando respuesta, solo dicen que lo estan viendo, pero hace 15 dias y no tengo ningun numero de reclamo, y en el telefono me dicen que lo haga el reclamo por mail
16 de Febrero a las 16:56 hs.siguen sin dar respuestas y se acerca la fecha, me proponen ya que no puedo asistir en venderlas, y de acuerdo a terminos y condiciones en el punto 2.10.2 se considera como operacion fallida, calculo que corresponde que me devuelvan el dinero, pero no se hacen cargo, parece una e*****, en el chat te dan vueltas para que pienses que vos estas en infraccion , seguramente nos veremos en los tribunales, con un reclamo por el importe, mas la factura que no te hacen mas los daños ocasionados moralmente
25 de Febrero a las 13:56 hs.Por lo menos te llegaron las entradas. Yo compré para maroon5 para el 3 de marzo. Las compré hace tres meses, tres veces más costosas y faltan 8 días para el concierto y no me llegan. Son unos e*****dores irresponsables.
25 de Febrero a las 16:33 hs.Igualmente seguro también nos veremos en tribunales. saludos!
Hola Andrés,
29 de Febrero a las 15:11 hs.Ante todo te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta. Estamos al tanto de que has recibido entradas incorrectas que no se corresponden a tu compra.
Nos informa el departamento de atención al cliente que está pendiente de que nos informe una dirección donde poder gestionar el retorno de las entradas que has recibido. Por favor contestar el email enviado.
Saludos cordiales
Equipe Ticketbis
ok, pasen la direccion
29 de Febrero a las 15:16 hs.Hola Andrés,
03 de Marzo a las 9:51 hs.Gracias y quedamos a la espera de la devolución de las entradas incorrectas para realizar el envio de las correctas.
Una vez más, disculparnos por este incidente.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
quedamos a la espera de las correctas, el lunes 7 pasan a retirar las incorrectas, caundo me envian las correctas? dare como solucionado el tema una vez que tenga en mis manos las entradas que compre
03 de Marzo a las 10:14 hs.no se soluciono nunca, me ofrecieron para el 11 entradas en peor ubicacion y mas economicas al mismo valor que yo pague, estamos bajo tratamiento psicologico las personas que ibamos a ir, estamos deprimidos y nuestro abogado nos dijo que tenemos tiempo de 2 años para reclamar y meter demanda hasta por daños psicologicos, no podemos ni salir a la calle y tampoco escuchar a ricky, son estafadores, no les compren, te envian cualquier cosa y despues te dicen que podes usar la web de ellos para vender, tampopco me enviaron la factura por la comision (diferencia entre valor de entrada y lo que les pague), malos malos malos , estafdores, juegan con la gente
06 de Abril a las 13:50 hs.