Compré unos boletos para un partido de fútbol el mismo día del evento, sin embargo jamás recibí confirmación para obtener las entradas, solicité mi reembolso en el chat en línea y me dicen que Mercado Pago tiene mi dinero, sin embargo en mercado pago no tienen ninguna compra registrada con mi correo, lo cual es muy raro ya que en mi cuenta de banco el dinero ya se ha descontado.
solicito mi reembolso
Compré unos boletos para un partido de fútbol el mismo día del evento, sin embargo jamás recibí confirmación para obtener las entradas, solicité mi reembolso en el chat en línea y me dicen que Mercado Pago tiene mi dinero, sin embargo en mercado pago no tienen ninguna compra registrada con mi correo, lo cual es muy raro ya que en mi cuenta de banco el dinero ya se ha descontado.
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Estimado Mauricio,
05 de Diciembre a las 15:57 hs.ResponderEn relación a su consulta, le comentamos que en la web de MercadoPago, resulta que sus compras han sido canceladas y a nuestra empresa el dinero no llegó; se ha rechazado su medio de pago a la hora de su solicitud, por errores de dígitos o posible fraudes.
El plazo de devolución es de 5 a 15 días, aunque según el medio de pago este plazo puede alargarse.
Saludos,
Ticketbis