Compré dos entradas para ver a roberto carlos en sao paulo con gran esfuerzo económico porque vivo en bolivia ( pasajes aéreos, hotel, alimentación, entradas, etc.) y me avisaron que el concierto se había cancelado la noche anterior y ya me encontraba en brasil. El concierto era el sábado 2 de julio y sin embargo me enteré que roberto carlos ya había suspendido sus conciertos desde el anterior domingo. Yo quisiera un reembolso de mis gastos o que me paguen nuevos pasajes y hotel para verlo en la fecha reprogramada. Gracias
Compré dos entradas para ver a roberto carlos en sao paulo con gran esfuerzo económico porque vivo en bolivia ( pasajes aéreos, hotel, alimentación, entradas, etc.) y me avisaron que el concierto se había cancelado la noche anterior y ya me encontraba en brasil. El concierto era el sábado 2 de julio y sin embargo me enteré que roberto carlos ya había suspendido sus conciertos desde el anterior domingo. Yo quisiera un reembolso de mis gastos o que me paguen nuevos pasajes y hotel para verlo en la fecha reprogramada. Gracias
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Estimado Gabriel,
06 de Julio a las 9:12 hs.Lamentamos mucho lo ocurrido. Como le ha informado un agente de atención al cliente, Ticketbis, al ser un portal de intercambio de entradas entre particulares, no ofrece la posibilidad de cancelación ni de cambio de localidades. Esta información queda recogida en las condiciones de nuestro portal, aceptadas por todo usuario al registrarse en nuestra web.
En el caso de que no estuviera interesado en sus entradas, le invitamos a venderlas en la web de Ticketbis de manera totalmente gratuita.
Le agradecemos la confianza depositada en Tickets. Para cualquier otra duda, por favor, entre en contacto con el departamento de atención al cliente a través del Live Chat o del correo electrónico.
Saludos cordiales,
Equipo Ticketbis
Estimado Gabriel,
18 de Julio a las 14:13 hs.Lo lamentamos. Le avisamos de la cancelación del concierto en el momento en el que supimos de ello.
Saludos cordiales,
Equipo Ticketbis
No estoy satisfecho. sólo marqué solucionado para dejar de recibir notificaciones. Este tipo de conciertos debería tener un seguro para casos de cancelación.
31 de Julio a las 23:16 hs.