Compre 2 boletos, indicaba la zona pero no fila ni asiento, cuando recibo los boletos son de zona con visibilidad limitada (esto no lo aclaraban en la descripción) y al doble de precio de lo que se venden en taquilla. Un abuso del precio y un engaño la zona
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Estimado Cliente,
02 de Octubre a las 11:13 hs.ResponderCon respecto al tema de la visibilidad reducida, lamentamos lo ocurrido y como le comentó por correo nuestro departamento de atención al cliente, han derivado el caso al departamento correspondiente le contactarán en breve para informarle sobre la solución.
Le informamos de que Ticketbis es un portal de intercambio de entradas entre particulares, siendo los propios vendedores los que deciden los datos que publican en sus anuncios y los que fijan libremente el precio de sus entradas. Por ese motivo, el precio que aparece impreso en la entrada recibida puede que no se corresponda con el que tú pagaste, pudiendo ser: mayor, menor o igual al mismo. En ningún caso Ticketbis interfiere en la fijación de los precios de las entradas que aparecen en nuestra web ni es el dueño de las mismas.
Saludos,
Equipo Ticketbis
el reclamo no se ha solucionado, me comentan que me contactarán por correo.
02 de Octubre a las 13:25 hs.ResponderDe risa su respuesta, avalan totalmente el engaño. Es una compañia no transparente, no recomiendo para nada que compren nada ahí, es un riesgo!!!! Puede llegar perfecto pero pueden llegar como los mios que no sirven y la empresa no se hace responsable.
03 de Octubre a las 17:36 hs.ResponderEstimado Alejandro,
03 de Octubre a las 17:40 hs.ResponderComo ya ha sido informado, Ticketbis es plataforma intermediaria entre vendedores y compradores. Son los vendedores los que proporcionan las informaciones de los anuncios, como el secor, la fila y los asientos. Sin embargo, algunos solo informan el sector. Ticketbis garantiza que las entradas siempre estarán en el sector elegido.
Saludos,
Equipo Ticketbis
no me resulta válida, lo único que logran con esta atención al cliente es que usemos las redes sociales para advertir a la gente que no utilice su empresa al no ser un lugar seguro de compra, es decir, aunque sea la zona puede ser que los boletos no sirvan como en mi caso, ya que no se ve bien. No es una empresa transparente y tienen en el suelo el servicio al cliente. Aunque mi problema no se puede solucionar, lo que espero sepa mucha gente a través de los diferentes medios y redes sociales es que no es una empresa segura ni transparente, demasiado riesgo comprar en ese sitio y protegen totalmente al vendedor, no al cliente. Si son vendedores que quieran hacer trampa, si usen el sitio!!! Es el mejor lugar para hacerlo y que clientes confiados caigan!!!
03 de Octubre a las 17:48 hs.Responder