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Reclamo entradas final copa américa 2015 chile

El día 24/04/[números] compré 2 entradas con mi tarjeta mastercar ( 04/07/[números] 17:00 ref: 1x[números]l9b1b92 ), en el resumen de la cual de este mes figura la 1ra de las 12 cuotas. Las entradas aún me llegaron, si entre hoy 13/05 o mañana 14/05 no llegan a mi domicilio las mencionadas entradas, no pagaré la cuata ( por Mercado Pago ) que figuran en mi resumen de cuenta correpondiente a las entradas, por favor resuelvan el problema lo antes posible. Gracias.
atte. [nombre].

El día 24/04/[números] compré 2 entradas con mi tarjeta mastercar ( 04/07/[números] 17:00 ref: 1x[números]l9b1b92 ), en el resumen de la cual de este mes figura la 1ra de las 12 cuotas. Las entradas aún me llegaron, si entre hoy 13/05 o mañana 14/05 no llegan a mi domicilio las mencionadas entradas, no pagaré la cuata ( por Mercado Pago ) que figuran en mi resumen de cuenta correpondiente a las entradas, por favor resuelvan el problema lo antes posible. Gracias.
atte. [nombre].

Ticketbis Representante de Ticketbis 

Estimado Fabio,

Las entradas de tu compra 1X***L9B1B92, Final Copa América **** sáb, 04/07/**** 17:00 - CAT CODOS fue enviado al email registrado en tu perfil de Tickets en formato e-tickets.

Esperamos que disfrutes del evento!

Saludos cordiales
Equipe Ticketbis

18 de Mayo a las 13:32 hs.
Fabio M  solución recibida: 

El día jueves 14/05/**** mediante e-mail la empresa solucionó el prroblema. Gracias.

18 de Mayo a las 15:13 hs.

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