El día lunes 5 de septiembre realice una compra de dos boletos para el evento de roger waters en méxico el 28 de sep. Sin embargo el día de ayer quise acceder a mi cuenta y no lo logré pues decía que el usuario registrado con ese correo electrónico no existía, así que hice otra cuenta con el mismo correo y la misma contraseña y al ingresar me aparece que no tengo registrada ninguna compra no sé que hacer me agradaría una solución gracias.
El día lunes 5 de septiembre realice una compra de dos boletos para el evento de roger waters en méxico el 28 de sep. Sin embargo el día de ayer quise acceder a mi cuenta y no lo logré pues decía que el usuario registrado con ese correo electrónico no existía, así que hice otra cuenta con el mismo correo y la misma contraseña y al ingresar me aparece que no tengo registrada ninguna compra no sé que hacer me agradaría una solución gracias.
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Estimado Brandon,
08 de Setiembre a las 14:15 hs.ResponderSi creó otro usuario no le van a aparecer las compras de la otra cuenta. Por favor, indíquenos el número de referencia de su compra para que podamos ayudarle.
Saludos,
Equipo Ticketbis
El día que realice la compra me registré con el correo [email protected] y después de pagar el importe del recibo que imprimí quise revisar el estado de la compra y resulto que el correo electrónico no estaba registrado en ninguna cuenta así que me registre nuevamente con el mismo correo y a la hora de abrir el estatus de compras no aparece nada el número del código de barras es ***** **** **** ***** **** **** la compra es Roger Waters México 2B***Y5V0Y34 y el importe fue de $ 1,***.00 en realidad muchas gracias por la atención pero anhelo una rápida solución muchas gracias equipo ticktbis.
09 de Setiembre a las 15:42 hs.Responder