Mi hija menor de edad por error les compró por internet una entrada de recital y al rato decidimos anularla y no nos dieron la posibilidad ni telefonicamente ni por correo. No dan seguridad. Estoy esperando una solucion todavia desde ayer 16/11/[números].
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Estimada [nombre],
17 de Noviembre a las 13:35 hs.Solicitamos, por favor que contacte con nuestro departamento de atención al cliente por email [email protected]
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
no estoy conforme porque necesito la anulacion de la compra ya que mi hija menor de edad la hizo por error
17 de Noviembre a las 14:28 hs.Necesito que me cancele la compra que fue hecha por error.
17 de Noviembre a las 16:16 hs.[nombre],
18 de Noviembre a las 9:35 hs.Lamentamos lo ocurrido, gestionaremos de la mejor manera posible! Ticketbis no tiene como saber que las compras realizadas son hechas por error o por menores de edad y aunque es así, tratamos como una compra normal, como todas las compras por internet.
Así que para dar seguimiento en tu solicitud, por favor, contacte con nuestro departamento de atención al cliente por email [email protected]
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
ya me contacté, aun no tuve solucion de su departamento de atencion al cliente.
18 de Noviembre a las 10:21 hs.Estimada [nombre],
18 de Noviembre a las 10:24 hs.Gracias! Contactaran contigo al largo del día.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
AUN NO SE HAN CONTACTADO CONMIGO TELEFONICAMENTE, NO ME BRINDAN CONFIANZA SI NO CUMPLEN CON LO QUE DICEN.
20 de Noviembre a las 16:39 hs.[nombre],
20 de Noviembre a las 16:48 hs.El departamento de atención al cliente contactó contigo por email y te explicó los procedimientos de Ticketbis, lamentamos mucho, pero no podemos cancelar su compra, las ventas en nuestra pagina web son finales.
En el caso de que no estuvieras interesada en tus entradas, te invitamos a venderlas en la web de Ticketbis de manera totalmente gratuita. Para ello tenés que pinchar en la pestaña vender y seguir unos sencillos pasos.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis