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No me llegaron las entradas para alejandro sanz

Hola desde hace unas semanas que estoy reclamando las entradas que compre y nunca llegaron. Fui personalmente a buscar las y me dijieron que no. Que debo hacer ??? ya me las cobraron.

Hola desde hace unas semanas que estoy reclamando las entradas que compre y nunca llegaron. Fui personalmente a buscar las y me dijieron que no. Que debo hacer ??? ya me las cobraron.

Ticketbis Representante de Ticketbis  propuso una solución: 

Hola Rocio,

Tu compra fue enviada por la empresa de envios UPS con el código de rastreo 1Z****EAD********* y fue entregada a la persona que tiene su perfil en Ticketbis.
Te dejamos abajo los detalles de la entrega y podrás consultarlo en este enlace con el código de rastreo.

https://www.ups.com/latin/ar/spaindex.html
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Entregado el día: Jueves, 05/11/**** en 13:54
Entregado en: Destinatario
Instrucciones Especiales: Firma Requerida
Firmado por: MAGGIO GLORIA
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Saludos cordiales
Equipo Ticketbis

02 de Marzo a las 14:30 hs.

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