Muy muy descontento con su gestión. Cedí mis abonos para un partido, a priori todo fue correcto y la transacción se realizó sin problemas. Sin embargo, no se me devolvieron los mismos puesto que tuvieron problemas en como se realizaba esa transacción (policía de por medio).
tras más de un año intentando conseguir una forma de hablar con ellos, recibo una sanción por parte del club que me inhabilita durante dos años a acceder al estadio. Ticketbis no es capaz de ponerse en contacto conmigo durante todo este tiempo. Ni me informa de la situación ni se hace responsable de la pérdida ni nada.
yo no he tenido forma de recuperar mis abonos. He intentado ponerme en contacto con ellos muchas veces y siempre la misma respuesta, no podemos darle más información. El departamento de legal está trabajando en ello. Han pasado más de 15meses y sigo sin recibir información al respecto.
ruego se hagan responsables de sus trámites y su negligencia y me den una solución al problema que ellos mismos han generado.
Muy muy descontento con su gestión. Cedí mis abonos para un partido, a priori todo fue correcto y la transacción se realizó sin problemas. Sin embargo, no se me devolvieron los mismos puesto que tuvieron problemas en como se realizaba esa transacción (policía de por medio).
tras más de un año intentando conseguir una forma de hablar con ellos, recibo una sanción por parte del club que me inhabilita durante dos años a acceder al estadio. Ticketbis no es capaz de ponerse en contacto conmigo durante todo este tiempo. Ni me informa de la situación ni se hace responsable de la pérdida ni nada.
yo no he tenido forma de recuperar mis abonos. He intentado ponerme en contacto con ellos muchas veces y siempre la misma respuesta, no podemos darle más información. El departamento de legal está trabajando en ello. Han pasado más de 15meses y sigo sin recibir información al respecto.
ruego se hagan responsables de sus trámites y su negligencia y me den una solución al problema que ellos mismos han generado.
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Estimado Fernando,
29 de Agosto a las 11:47 hs.ResponderLamentamos enormemente esta situación. Hemos pasado tu caso al departamento responsable para que ellos le puedan contactar y darle una solución.
Saludos cordiales,
Equipo Ticketbis
Esperemos que así sea. Llevo leyendo esto muchas veces ya y al final nunca se resuelve nada y nadie se pone en contacto conmigo.
29 de Agosto a las 13:05 hs.ResponderBuenas tardes, tras más de dos semanas...nadie se ha puesto en contacto conmigo y por supuesto que no tengo solución alguna a mi queja. Creo que de nuevo queda patente la falta de interés de Ticketbis para con sus clientes.
13 de Setiembre a las 12:22 hs.ResponderTras 3 meses!!!! Seguimos sin solución y sin que nadie se ponga en contacto conmigo.
28 de Noviembre a las 15:58 hs.ResponderEstimado Fernando,
28 de Noviembre a las 16:35 hs.ResponderTendría que enviarnos su numero de referencia de sus compras para revisar el caso.
Un saludo y gracias,
Ticketbis