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Hola Ximena,
29 de Febrero a las 14:44 hs.El departamento de atención al client ha estado buscando otras entradas alternativas para hacerle el envío pero lamentablemente no ha sido posible. Por ello, procederemos a hacerle el reembolso íntegro del importe pagado.
Desde Ticketbis rogamos acepte nuestras mas sinceras disculpas por este inconveniente y por la tardanza en enviarle la resolución del caso.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
Ya informaron que no consiguieron las boletas, pero no veo el reembolso del dinero en la cuenta...
02 de Marzo a las 16:21 hs.Hola Ximena,
03 de Marzo a las 9:17 hs.La devolución fue procesada el dia 29/02 por el medio de pago que has usado, Mercado Pago. El plazo de es de aproximadamente de 15 días, pero igualmente puedes verificar con Mercado Pago si ya está.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis