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No devolución de mi dinero por una entrada que no llego

Compre una entrada para ir a ver a riki martin en concepción, primero me asegurarón hasta ultimo momento que mi entrada llegaria, un dia antes del concierto me dicen que no la tienen disponible. Yo pedi devolución total de mi dinero, ciento once mil pesos hasta la hora pasando mas de una semana que me dijeron que me harian la devolución no me ha llegado nada. Todos los dias pregunto y me dicen, estamos viendo el tema.

Compre una entrada para ir a ver a riki martin en concepción, primero me asegurarón hasta ultimo momento que mi entrada llegaria, un dia antes del concierto me dicen que no la tienen disponible. Yo pedi devolución total de mi dinero, ciento once mil pesos hasta la hora pasando mas de una semana que me dijeron que me harian la devolución no me ha llegado nada. Todos los dias pregunto y me dicen, estamos viendo el tema.

Ticketbis Representante de Ticketbis  propuso una solución: 

Estimada Paula,

Nos informa el departamento responsable que la devolución fue realizada el dia 29/03 y el plazo máximo para que puedas verificar en tu cuenta bancaria es de aproximadamente 15 días.

En caso de que no identifiques esta semana la devolución, solicitamos por favor, que nos contacte urgentemente y verificaremos con el departamento financiero.

Saludos cordiales
Equipo Ticketbis

14 de Marzo a las 17:27 hs.

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