Anoche compre 2 tickets y quice cancelar la compra antes de la verificacion. Me dijeron que no se podia,
ahora no me aparece la compra en mi cuenta... el numero de referencia es 2v4c6o[números]
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Estimada Amy,
31 de Octubre a las 5:32 hs.ResponderHemos verificado con el departamento de atención al cliente que tu compra se encuentra en "Pendiente de pago", es decir, aún no hemos recibido el dinero de los boletos. Una vez se confirme, le llegará un email con toda la información sobre su compra.
Le informamos que Ticketbis, al ser plataforma intermediaria entre vendedores y compradores, no permite cambios ni cancelaciones de boletos. Por este motivo, si ya no está interesada en ellos, puede volver a venderlos en nuestra web.
Saludos,
Equipo Ticketbis