Tras comprar las entradas especificaban que se habilita unos días antes del evento un lugar de recogida para las personas que no dispongan de una dirección física, no sólo no me facilitan dónde hacerlo sino que tampoco me contestan los mail.
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Estimado Juan,
15 de Febrero a las 15:19 hs.De acuerdo con el departamento de atención al cliente, se te entregará en la dirección que has informado en Roma.
B&B the flower via Mocenigo 16, Puerta número 3 ***** Roma
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
El problema es que estaba obligado a poner una dirección porque no habéis habilitado una dirección de recogida, ya he perdido una tarde de mi viaje para encontrar una oficina de recogida para mañana poder recogerlo allí y todavía no las tengo, mañana perderé otra tarde para recogerlas, gracias por engañarme y fastidiar mi viaje.
15 de Febrero a las 16:59 hs.Juan,
16 de Febrero a las 8:52 hs.No tienes que recoger Roma buscando un punto de recogida, no entendemos porque. Cuando has realizado la compra, se te fue informado que se le entregaria en la dirección que estarias alojado.
El envio fue realizado con la empresa UPS con el código de rastreo 1ZVY****D********* que podrás hacer el seguimiento en su pagina.
https://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=es_ES
Saludos cordiales
Equipe Ticketbis
Repito por enésima vez que sólo paso la noche en la habitación y que no dispne de recepción, por lo que estoy obligado a buscar como conseguir las entradas, y faltando 24 horas para el evento las entradas están en Napoles a más de *** kilómetros
16 de Febrero a las 13:03 hs.José,
16 de Febrero a las 14:07 hs.El envio fue realizado de acuerdo con tu información de dirección local, ahora mismo UPS tiene tus entradas. Solicitamos, por favor, que contacte con ellos a través del ***-88-88-20.
https://www.ups.com/content/es/es/contact/index.html?WT.svl=FooterUnited
Informamos que coordinamos con los anunciantes, todas las entregas en la dirección donde los compradores se alojan o en un punto de recogida, pero para coordinar el punto de recogida, los clientes tiene que avisarnos que no disponen de dirección local o que la dirección no tiene a nadie para recibirlas, como es tu caso. Al momento de la compra, se puede especificar esta información en el perfil o también puede contactarnos a través de la ayuda online.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis