Puse 2 entradas a la venta y me comunicaron un comprador,,estoy buscando las entradas y las perdi,,se lo comunico a ellos para buscar soluciones y me dicen que me van a cobrar 50 euros de penalizacion,,,me parece un robo.
Puse 2 entradas a la venta y me comunicaron un comprador,,estoy buscando las entradas y las perdi,,se lo comunico a ellos para buscar soluciones y me dicen que me van a cobrar 50 euros de penalizacion,,,me parece un robo.
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Estimado Pablo,
07 de Abril a las 9:44 hs.Ticketbis tiene un compromiso tanto con el vendedor como con el anunciante, en caso de que el comprador quiera cancelar la venta, nosotros intervenimos y no dejamos al vendedor sin su venta, tratamos de buscar otro comprador interesado en su venta. En el caso de que el vendedor no quiere seguir con el compromiso de entregar las entradas que ha vendido, tenemos que buscar otras entradas al comprador, para no dejarle sin sus entradas.
Este procedimiento de penalización es para evitar la falta de compromiso de los vendedores, pues Ticketbis, al igual que para el vendedor, tiene que buscar entradas para el comprador y puede que el valor no sea lo mismo.
Lamentamos mucho que usted a perdido las entradas, pero los procedimientos serán aplicados.
Para más información, consultar nuestros términos y condiciones: http://www.ticketbis.com/information/legal
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis