He realizado una venta con ticketbis y en el proceso indiqué que estaban en formato electrónico. Finalmente las tengo en formato físico, así que necesito saber a dónde enviarlas o que me digan cómo debo actuar. Es imposible contacatar con ellos. Me parece lógico que por la comisión que se llevan, sean capaces de mediar si se produce algún imprevisto que pueda suceder en la entrega de las entradas.
He realizado una venta con ticketbis y en el proceso indiqué que estaban en formato electrónico. Finalmente las tengo en formato físico, así que necesito saber a dónde enviarlas o que me digan cómo debo actuar. Es imposible contacatar con ellos. Me parece lógico que por la comisión que se llevan, sean capaces de mediar si se produce algún imprevisto que pueda suceder en la entrega de las entradas.
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Estimado Ramón,
09 de Mayo a las 13:44 hs.Hemos pasado tu solicitud al departamento de atención al cliente.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
Todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo.
10 de Mayo a las 5:09 hs.Estimado Ramón,
10 de Mayo a las 12:30 hs.Nos informa el depto de atención al cliente, que hay un agente en contacto contigo.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
Nadie se ha puesto en contacto conmigo. En cualquier caso por qué no contestáis ni teléfono ni mails? Es frustrante no poder contactar con vosotros.
10 de Mayo a las 12:48 hs.No entiendo cómo poniendo incidencias desde hace una semana nadie de Ticketbis contesta intentando buscar una solución, no hay nadie que atiende a las incidencias que se ponen? Es que además cuando se llama por teléfono te dirigen a la web, entonces se supone que hay gente atendiendo a las incidencias que se abren en la web?
10 de Mayo a las 15:31 hs.Que hay un agente en contacto conmigo? Cómo podéis tener tanto valor? Todavía nadie de ticketbis se ha dirigido a mí, sigo esperando.
10 de Mayo a las 15:36 hs.Último día establecido para que se realice la venta y nadie de Ticketbis se ha puesto en contacto conmigo.
11 de Mayo a las 7:29 hs.Ya he dejado constancia mediante mail de que por mi parte el concrato que se estableció no tiene validez, ya que no han contestado a las diferentes incidencias que he puesto sobre la venta, y por lo tanto no he dispuesto de la dirección del comprador para poder enviarle las entradas.
Estimado Ramón,
11 de Mayo a las 7:54 hs.Nos informa el depto de atención al cliente, que están en contacto con el comprador, para confirmar su dirección de envio. Contactarán contigo a la mayor brevedad.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis