Luego de varios reclamos la empresa ticketbis sigue sin darme una solución concreta. Solo excusa sus falencias diciendo que me enviaron correos con aviso de cambio de fecha de un evento, y a medida que subo mi reclamos van agregando mentiras diciendo que mandaron mail para descargar las entradas. Perdí la plata, el tiempo y decepcione a mis hijos gracias a la inoperancia de estos farsantes...
Luego de varios reclamos la empresa ticketbis sigue sin darme una solución concreta. Solo excusa sus falencias diciendo que me enviaron correos con aviso de cambio de fecha de un evento, y a medida que subo mi reclamos van agregando mentiras diciendo que mandaron mail para descargar las entradas. Perdí la plata, el tiempo y decepcione a mis hijos gracias a la inoperancia de estos farsantes...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los…
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré m…
Estimada Inés,
26 de Setiembre a las 12:59 hs.ResponderComo ya le informamos en la otra reclamación, se le mandó un email avisándole del cambio de fecha del evento a la dirección de correo informada. Es responsabilidad del cliente dar los datos correctos y estar pendiente del email por cambios que pueda haber-. Se le informó debidamente por email, por lo que, como ya ha sido informada, no procede la devolución del dinero.
Saludos,
Equipo Ticketbis
Estimados L********s, como ya les he informado en mi reclamo anterior, dicho mail nunca llegó, por lo tanto, viendo y considerando que la dirección de mail es la correcta ya que SÍ recibí en su momento la confirmación de compra, yo creo que dicho mail nunca fue enviado. Por tal motivo, lo de ustedes es una e****** organizada con excelentes vendedores que, en caso de surgir problemas, pasan al plan B donde aplican un manual específico implementando mentiras tras mentiras. El tema no está resuelto
26 de Setiembre a las 13:47 hs.ResponderLos Ladrones siguen sin resolver, son expertos "lavándose las manos"
24 de Octubre a las 13:48 hs.ResponderNo solo no se resolvió el problema, sino que ya ni contestan... Como las entradas ya fueron abonadas y ellos ya cobraron su parte, nosotros para ellos dejamos de existir... LADRONES
29 de Noviembre a las 10:33 hs.ResponderEstimada Inés,
29 de Noviembre a las 10:56 hs.ResponderComo ya le informamos en la otra reclamación, se le mandó un email avisándole del cambio de fecha del evento a la dirección de correo informada. Es responsabilidad del cliente dar los datos correctos y estar pendiente del email por cambios que pueda haber-. Se le informó debidamente por email, por lo que, como ya ha sido informada, no procede la devolución del dinero.
Saludos,
Equipo Ticketbis
Es la palabra de ustedes contra la nuestra. Dicho correo nunca llegó, así como tampoco contestaron nuestros correos reclamando las entradas. Insisto, una vez que venden le importa poco y nada el cliente. Este reclamo continuara por todas las vías posibles. LADRONES
29 de Noviembre a las 11:47 hs.ResponderNo se da por cerrado por mas que la empresa lo diga y quedara eternamente en este estado. LADRONES
26 de Enero a las 11:47 hs.ResponderEstimada Ines,
26 de Enero a las 12:07 hs.ResponderLo sentimos mucho, pero el caso lamentablemente se ha cerrado; en este caso no se procede con la devolución del dinero.
Le han enviado un email con las informaciones relativas al cambio de fecha (cambio que no depende de Ticketbis, porque es la organización y los promotores del evento que por varias razones pueden modificar estas fechas).
Es responsabilidad del cliente dar los datos correctos y estar pendiente del email por cambios que pueda haber. Cada cliente, a la hora de compras/vender por Internet, tendría que informarse sobre los Términos legales establecidos para que no se generen circunstancias parecidas. Aquí puede leer los nuestros: http://www.stubhub.com.ar/information/legal.
Es una lastima que haya acabado de esta manera, pero lamentablemente nosotros como empresa hemos hecho lo que podíamos: intermediar, informar y atender.
Saludos,
Ticketbis
Disiento e insisto, es la palabra de ustedes contra la mía. NUNCA RESPONDIERON, NUNCA AVISARON Y LA PRUEBA ES QUE LO QUE FIGURA EN EL SERVIDOR DE CORREO.
26 de Enero a las 12:15 hs.Responder