Ticketbis

Fraude en compra de entradas

Compre dos entradas a través del portal ticketbis el día 21 de abril para el concierto de serrat a realizarse el 22, recibí confirmación de la compra después de haber realizado el pago con tarjeta de crédito, envié 2 correos confirmando la dirección donde debían entregarlas e incluso una llamada telefónica confirmando la dirección, sin embargo, el día 22, día de la función envié correo ante el no recibo de las entradas sin obtener respuestas. ante mis reclamos respondieron que habían hecho entrega de las entradas el día jueves para luego modificar e inventar un supuesto receptor de ellas. procedo a esto para ayudar a prevenir estas prácticas fraudulentas de una empresa que se publicita como seguras para realizar este tipo de ventas.

Compre dos entradas a través del portal ticketbis el día 21 de abril para el concierto de serrat a realizarse el 22, recibí confirmación de la compra después de haber realizado el pago con tarjeta de crédito, envié 2 correos confirmando la dirección donde debían entregarlas e incluso una llamada telefónica confirmando la dirección, sin embargo, el día 22, día de la función envié correo ante el no recibo de las entradas sin obtener respuestas. ante mis reclamos respondieron que habían hecho entrega de las entradas el día jueves para luego modificar e inventar un supuesto receptor de ellas. procedo a esto para ayudar a prevenir estas prácticas fraudulentas de una empresa que se publicita como seguras para realizar este tipo de ventas.
Ticketbis Representante de Ticketbis 

Estimada Josefina,

La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.

La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.

Saludos cordiales.

28 de Abril a las 9:49 hs.Responder
Sepia C 

Esa es la mentira más grande, ya que anteriormente me dijeron que las entradas habían sido entregadas el día jueves 23 y ahora salen que las entregaron el día miércoles, además yo no vivo en edificio departamento para que un conserje reciba las entradas. Por favor dejen de inventar mentiras y respondan con la devolución del dinero.

28 de Abril a las 16:21 hs.
Sepia C 

Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta, desde el último correo fraudulento donde decían información falsa.

03 de Junio a las 18:25 hs.Responder
Ticketbis Representante de Ticketbis 

Estimada Josefina,

La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.

La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.

Saludos cordiales.

06 de Junio a las 14:27 hs.Responder
Sepia C 

No hemos recibido ninguna respuesta ni solución al problema. Por el contrario, mantienen una postura de engaño planteando que han solucionado satisfactoriamente el problema. Son una compañía de e*****dores que operan impunemente.

15 de Diciembre a las 17:37 hs.Responder
Ticketbis Representante de Ticketbis  propuso una solución: 

Estimada Josefina,

La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.

La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.

Saludos cordiales.

17 de Diciembre a las 8:52 hs.Responder
Sepia C 

Respuesta falsa, ya que como explique anteriormente, la dirección corresponde a una casa por lo que no hay conserje.

17 de Diciembre a las 15:24 hs.Responder
Ticketbis Representante de Ticketbis  propuso una solución: 

Estimada Josefina,

La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.

La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.

Saludos cordiales.

17 de Diciembre a las 15:55 hs.Responder
Sepia C 

Respuesta falsa, son unos e*****dores.
Y dejen de copiar y pegar la misma respuesta.

17 de Diciembre a las 16:02 hs.Responder
Ticketbis Representante de Ticketbis 

Estimada Josefina,

La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.

La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.

Saludos cordiales.

17 de Diciembre a las 16:12 hs.Responder
Sepia C 

Respuesta falsa, ya que como explique anteriormente, la dirección corresponde a una casa por lo que no hay conserje.

17 de Diciembre a las 17:08 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis  propuso una solución: 

Estimada Josefina,

La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.

La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.

Saludos cordiales.

18 de Diciembre a las 8:42 hs.Responder
Sepia C 

Respuesta falsa, ya que como explique anteriormente, la dirección corresponde a una casa por lo que no hay conserje.

18 de Diciembre a las 10:04 hs.Responder
Sepia C 

No hemos recibido ninguna respuesta ni solución al problema. Por el contrario, mantienen una postura de engaño planteando que han solucionado satisfactoriamente el problema. Son una compañía de e*****dores que operan impunemente.

29 de Noviembre a las 14:20 hs.Responder
Ticketbis Representante de Ticketbis 

Estimada,

en este caso le aconsejamos contactarse con la mensajería ya que ellos tienen más detalles sobre la entrega.
Sentimos las molestias

Reciba un cordial saludo,
Ticketbis

29 de Noviembre a las 14:28 hs.Responder

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