Compré 2 entradas para el espectáculo de disney on ice en el estadio luna park, y 2 días antes de la función me enviaron el siguiente mail:
gabriela r. (ticketbis)
19 de jul. 18:38
[nombre],
buenas tardes
nos comunicamos con vos en relación a tu compra 1s3w5n5z9n35, disney on ice - buenos aires mié, 22/07/[números] 15:00 - cabecera. El anunciante ha incurrido en un error al momento de publicar el anuncio y las entradas que tiene dsiponibles son para la función de las 18:30hs, del mismo día 22 de julio y no para la de las 15.00 hs que era la que originalmente habías adquirido.
quedamos a la espera de que nos confirmes si aceptas las entradas para las 18.30 hs., no tiene ningún coste adicional para vos.
un cordial saludo
atención al cliente
ticketbis argentina
www.ticketbis.com.ar
a 6 horas del comienzo de la función que me ofrecieron en compensación de la que había adquirido no me confirmaron cómo hacerme de la entradas y no me respondieron ninguno de los mails que envié consultando por ese tema. En el último correo solicité el reintegro del dinero sin cobro de cargo alguno, por el cual obviamente tampoco recibí respuesta.
recomiendo a todos los usuarios no comprar en esta página de estafadores.
les dejo mi experiencia para que otro no tenga que pasar por lo mismo.
saludos, [nombre] barrios.
Compré 2 entradas para el espectáculo de disney on ice en el estadio luna park, y 2 días antes de la función me enviaron el siguiente mail:
gabriela r. (ticketbis)
19 de jul. 18:38
[nombre],
buenas tardes
nos comunicamos con vos en relación a tu compra 1s3w5n5z9n35, disney on ice - buenos aires mié, 22/07/[números] 15:00 - cabecera. El anunciante ha incurrido en un error al momento de publicar el anuncio y las entradas que tiene dsiponibles son para la función de las 18:30hs, del mismo día 22 de julio y no para la de las 15.00 hs que era la que originalmente habías adquirido.
quedamos a la espera de que nos confirmes si aceptas las entradas para las 18.30 hs., no tiene ningún coste adicional para vos.
un cordial saludo
atención al cliente
ticketbis argentina
www.ticketbis.com.ar
a 6 horas del comienzo de la función que me ofrecieron en compensación de la que había adquirido no me confirmaron cómo hacerme de la entradas y no me respondieron ninguno de los mails que envié consultando por ese tema. En el último correo solicité el reintegro del dinero sin cobro de cargo alguno, por el cual obviamente tampoco recibí respuesta.
recomiendo a todos los usuarios no comprar en esta página de estafadores.
les dejo mi experiencia para que otro no tenga que pasar por lo mismo.
saludos, [nombre] barrios.
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Estimada [nombre],
22 de Julio a las 13:08 hs.Lamentamos mucho lo ocurrido!
Como somos un portal de compra y venta de entradas entre usuarios que fijan libremente los precios, desgraciadamente estamos expuestos a este tipo de fallo. Ticketbis gestiona el envío con los anunciantes cuanto antes para que no ocurra este tipo de inconveniente.
Un agente del departamento de atención al cliente, está en contacto contigo por email para gestionar tu compra.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
No me interesa esa solución, solo me interesa la devolución del dinero sin cobro de cargo alguno.
22 de Julio a las 13:38 hs.Saludos, [nombre].