Hola buenos días, quisiera solicitar la cancelación de la compra de mi entrada al recital de los guns and roses previsto para el 4 de noviembre, resulta ser que yo compre la entrada el día 9 de agosto en ticketbis a [números] pesos y me mandaron un mail informándome que mi entrada seria electrónica osea que tenia que descargarlo desde un mail.
yo mande un mail preguntando que sucedía con tal entrada que no llegaba, y me contestaron que el vendedor cometió un error al publicar entradas electrónicas ( formato electrónico) si no que tenia la entrada en papel en formato que todos conocemos y que me mandarían la entrada a mi domicilio en tucuman el día 1 de noviembre del [números], para mi es muchísimo tiempo de espera para saber si la entrada estará o no, aparte del hecho de saber que la fecha estimada de entrega de la compra es muy próxima al evento y yo no puedo estar con la incertidumbre de saber si tendré la entrada o no por que yo tengo que viajar a buenos aires por que soy de tucuman .
me contestaron que es imposible que la compra este antes de la fecha propuesta que es el 1ro de noviembre, lo cual a todo esto las ganas y el animo de asistir al evento en mi desaparecieron y me desilusione así que solicito a por favor cuanto antes la cancelación de mi compra como sea o una solución lo mas antes posible , de no ser así presentare acciones legales contra ustedes, los errores fueron de ustedes con el vendedor .
el numero de referencia es 2y2s4t9v1l90. Mi nombre es roberto villecco de san miguel de tucuman.+
por favor necesito la cancelación o solución de manera urgente.
iniciare acciones legales de no tener respuesta inmediata y satisfactoria.
Hola buenos días, quisiera solicitar la cancelación de la compra de mi entrada al recital de los guns and roses previsto para el 4 de noviembre, resulta ser que yo compre la entrada el día 9 de agosto en ticketbis a [números] pesos y me mandaron un mail informándome que mi entrada seria electrónica osea que tenia que descargarlo desde un mail.
yo mande un mail preguntando que sucedía con tal entrada que no llegaba, y me contestaron que el vendedor cometió un error al publicar entradas electrónicas ( formato electrónico) si no que tenia la entrada en papel en formato que todos conocemos y que me mandarían la entrada a mi domicilio en tucuman el día 1 de noviembre del [números], para mi es muchísimo tiempo de espera para saber si la entrada estará o no, aparte del hecho de saber que la fecha estimada de entrega de la compra es muy próxima al evento y yo no puedo estar con la incertidumbre de saber si tendré la entrada o no por que yo tengo que viajar a buenos aires por que soy de tucuman .
me contestaron que es imposible que la compra este antes de la fecha propuesta que es el 1ro de noviembre, lo cual a todo esto las ganas y el animo de asistir al evento en mi desaparecieron y me desilusione así que solicito a por favor cuanto antes la cancelación de mi compra como sea o una solución lo mas antes posible , de no ser así presentare acciones legales contra ustedes, los errores fueron de ustedes con el vendedor .
el numero de referencia es 2y2s4t9v1l90. Mi nombre es roberto villecco de san miguel de tucuman.+
por favor necesito la cancelación o solución de manera urgente.
iniciare acciones legales de no tener respuesta inmediata y satisfactoria.
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Estimado Roberto,
17 de Agosto a las 10:45 hs.ResponderLamentamos los inconvenientes pero, como viene informado en nuestros Términos y Condiciones, al tratarse Ticketbis de una plataforma intermediaria, todas las compras son finales y no pueden ser canceladas. Si no quiere más las entradas, puede volver a ponerlas a la venta en nuestra web.
Saludos,
Equipo Ticketbis
Gracias por la solucion
17 de Agosto a las 12:04 hs.ResponderQuiero vender mi entrada cono hago los pasos a seguir
17 de Agosto a las 12:12 hs.ResponderLa solución que me ofrecen debe ser inmediata, no puedo esperar hasta el 01/11/16 o el día del concierto para recibir la entrada y revenderla, por razones obvias. Exijo la cancelación de compra, o en su defecto la reventa a la mayor brevedad posible.
17 de Agosto a las 22:55 hs.ResponderEn ningún momento se aclaró que esa era la fecha de entrega, en todo caso omitieron información. Si Ticketbis tuvo un conflicto con la responsabilidad del vendedor ya no me compete y exijo una solución urgentemente. Me están perjudicando de sobremanera. A la espera de una respuesta. Saludos.
Estimado Roberto,
18 de Agosto a las 9:16 hs.ResponderPuede poner a la venta las entradas aunque aún no las haya recibido, nosotros gestionaremos con el vendedor el envío a su comprador. Tan solo tiene que entrar en la página del evento en nuestra web, hacer click en "vender" y seguir unos sencillos pasos.
Saludos,
Equipo Ticketbis
buenoooo al fin alguien que se APIADAAA... gracias te agradezco quisiera que me digas paso por paso para ponerla a la ventaa sin haberla recibido..
18 de Agosto a las 10:55 hs.Responderpor favor quisieras mandar a mi mail como y cuales son los requisitos para venderla? yo nunca la recibi a la entrada ME E*****RON QUISIERA VENDERLAS Y QUE SE ME SOLUCIONE URGENTEMENTE ....
18 de Agosto a las 10:57 hs.ResponderHola Roberto,
18 de Agosto a las 11:35 hs.ResponderComo le informamos antes, solo necesita entrar a la página del evento y hacer click en la pestaña vender. Necesitamos que luego nos informe el número de referencia del anuncio para que, si se vende, coordinemos el envío a su vendedor. En caso de que las entradas no se vndan, las recibirá usted.
Saludos,
Equipo Ticketbis