Compre hace meses dos tickets para el concierto de coldplay en bogotá vivo en caracas y sigo esperando por mis entradas ya que estoy a menos de una semana para el concierto tenemos ya la reserva del vuelo y hotel esperando, me intento comunicar con la empresa y simplemente no responde al comprar se muestran como vendedores y ahora leo que solo son intermediarios. Por favor no jueguen con los sentimientos de la gente de esa manera, merecemos respeto. Necesito indo ya! barbara z.
Compre hace meses dos tickets para el concierto de coldplay en bogotá vivo en caracas y sigo esperando por mis entradas ya que estoy a menos de una semana para el concierto tenemos ya la reserva del vuelo y hotel esperando, me intento comunicar con la empresa y simplemente no responde al comprar se muestran como vendedores y ahora leo que solo son intermediarios. Por favor no jueguen con los sentimientos de la gente de esa manera, merecemos respeto. Necesito indo ya! barbara z.
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Estimada Barbara,
07 de Abril a las 9:37 hs.De acuerdo con tu email de confirmación de compra, la fecha aproximada de entrega es el día 08/04/****.
El departamento de atención al cliente, contactará contigo, para brindarte con más información sobre la entrega.
Saludos cordiales
Equipe Ticketbis
Me han ofrecido dejarme las entradas en una dirección en Bogotá y no en Caracas, si bien es una solución viable estaré satisfecha cuando las entradas me lleguen al hotel en el que me quedaré antes del 13 de abril.
07 de Abril a las 10:38 hs.Gracias por las gestiones, les confirmo que mi queja será subsanada cuando las entradas se encuentren en el hotel.
Saludos,
Bárbara