El 27/10/[números] he comprado dos entradas vip fans para ver a ricky martin en rosario el 06/03/[números] a través de la página ticketbis, código 1l[números]h5g0c60. El día 25/01/[números] he recibido un mail de la empresa ticketbis diciendo que el vendedor no va a poder mandarme las entradas respectivas, por lo tanto ticketbis me ofrece cambiar mi compra por otras entradas para el día siguiente, para el 07/03/[números], y me dice tipo de entradas general s/n.
respondo el día 26/01/[números] que no quiero otras entradas a las ya compradas (vip fans). Al no recibir una respuesta satisfactoria al respecto el día 29/01/[números] reclamo me devuelvan el dinero que he abonado a dicha empresa por las entradas vip fans, ya que ellos hacen referencia a una “discrepancia” entre la confirmación de compra, qué claramente dice entradas vip fans y el anuncio a través del cual se ha realizado la compra.
el día 08/02/[números] he recibido un nuevo mail de la empresa diciendo que se ha pasado mi caso al departamento supervisor. Pero siguen sin devolverme el dinero solicitado! ahora lo único que me interesa es que me devuelvan el dinero que deposité en la cuenta de la empresa evandti ar s.a. El día 27/10/[números], para lo cual ya he enviado los datos de mi cbu respectiva.
como se puede comprobar siempre hubo de mi parte buena fe habiendo cumplido con las obligaciones contractuales a mi cargo.
por favor devolver a la brevedad mi dinero solicitado!
El 27/10/[números] he comprado dos entradas vip fans para ver a ricky martin en rosario el 06/03/[números] a través de la página ticketbis, código 1l[números]h5g0c60. El día 25/01/[números] he recibido un mail de la empresa ticketbis diciendo que el vendedor no va a poder mandarme las entradas respectivas, por lo tanto ticketbis me ofrece cambiar mi compra por otras entradas para el día siguiente, para el 07/03/[números], y me dice tipo de entradas general s/n.
respondo el día 26/01/[números] que no quiero otras entradas a las ya compradas (vip fans). Al no recibir una respuesta satisfactoria al respecto el día 29/01/[números] reclamo me devuelvan el dinero que he abonado a dicha empresa por las entradas vip fans, ya que ellos hacen referencia a una “discrepancia” entre la confirmación de compra, qué claramente dice entradas vip fans y el anuncio a través del cual se ha realizado la compra.
el día 08/02/[números] he recibido un nuevo mail de la empresa diciendo que se ha pasado mi caso al departamento supervisor. Pero siguen sin devolverme el dinero solicitado! ahora lo único que me interesa es que me devuelvan el dinero que deposité en la cuenta de la empresa evandti ar s.a. El día 27/10/[números], para lo cual ya he enviado los datos de mi cbu respectiva.
como se puede comprobar siempre hubo de mi parte buena fe habiendo cumplido con las obligaciones contractuales a mi cargo.
por favor devolver a la brevedad mi dinero solicitado!
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Estimada Natália,
11 de Febrero a las 8:49 hs.Lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas en nombre del vendedor, pues se ha equivocado con las informaciones de categoria.
Verificamos con el departamento de atención al cliente y nos informan, que recibirás exactamente lo que has comprado, la categoria VIP Fans para el concierto de Rick Martin en Rosario.
El agente que está en contacto contigo por email, te contactará hoy a lo largo de dia con má información sobre la entrega.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
Buenos días, espero que se contacten conmigo para que me informen bien para cuándo me darán las entradas, y hasta no recibir las mismas o el dinero no daré por solucionado el tema, muchas gracias.
11 de Febrero a las 9:30 hs.El agente se contactó conmigo pero no me pasó información de entrega! Simplemente me dice que están tratando de conseguir entradas similares a las compradas, estamos a 20 días del concierto y todavía no me han resuelto el tema! Por el momento sigo sin las entradas y sin el dinero!!!
12 de Febrero a las 8:54 hs.Estimada Natália,
15 de Febrero a las 14:43 hs.Verificamos que la fecha de entrega de tus entradas es el dia 01/03/****. Se enviará a la dirección de tu perfil de Ticketbis.
Igualmente solicitaremos al agente del departamento de atención al cliente que contacte una vez más contigo.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
La verdad es increíble la tomada de pelo de Uds, esa fecha de entrega era con el vendedor que ha fallado con la entrega de las entradas.
16 de Febrero a las 9:04 hs.Por otro lado se contacta un agente conmigo diciendo que están abocados en conseguirme las entradas. Todo esto sigue generando más desconfianza de mi parte hacia Uds. Ésto se soluciona muy sencillo mandándome las entradas tipo ViP Fans para el concierto del día 06/03/**** en el plazo de 48hs o el dinero respectivo, y caso cerrado.