Compre una entrada hace 1 mes para el concierto de coldplay hoy 3 de abril, y lamentablemente la entrada era falsa, yo en un principio no sabia que era una reventa de entradas ya que como la compre a pocas horas de que las entradas salieran a la venta, pero nunca imagine que se acabarian tan pronto, la entrada me costo [números].[números] y cuando fui al concierto me dieron la fatal noticia que la entrada era falsa, y menos mal no me llevaron preso, ya que en mi pais es muy penalisado, ya que les mostre el comprobante de compra y de que fue realizado por una pagina perteneciente a una empresa. Esta empresa dice responder en estos casos y eso es lo que espero, aunque tomare medidas legales de inmediato por el daño social que esto provoca.
Compre una entrada hace 1 mes para el concierto de coldplay hoy 3 de abril, y lamentablemente la entrada era falsa, yo en un principio no sabia que era una reventa de entradas ya que como la compre a pocas horas de que las entradas salieran a la venta, pero nunca imagine que se acabarian tan pronto, la entrada me costo [números].[números] y cuando fui al concierto me dieron la fatal noticia que la entrada era falsa, y menos mal no me llevaron preso, ya que en mi pais es muy penalisado, ya que les mostre el comprobante de compra y de que fue realizado por una pagina perteneciente a una empresa. Esta empresa dice responder en estos casos y eso es lo que espero, aunque tomare medidas legales de inmediato por el daño social que esto provoca.
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Estimado Tomás,
04 de Abril a las 14:58 hs.ResponderAcepte, por favor, nuestras disculpas por este inconvenience!
Para que el departamento responsable pueda verificar tu información con el anunciante, solicitamos por favor, que nos envie la prueba que el local del evento te ha facilitado.
Contáctanos a través de http://bit.ly/20AYssD
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
Es un error garrafal por parte de ticketBIS que esperen que el staff que organiza los eventos va a dar algun tipo de documentación dando fidelidad de que no se pudo concurrir al show o que las entradas eran falsas, la gente no va a mentir de que no entró al show, es ridículo, tienen demasiadas denuncias, van a tener que hacer algo al respecto y no pedirle a la victima de la situación que consiga comprobantes de que no pudieron acudir al show o que las entradas son falsas, es totalmente ridículo que pidan eso.
16 de Abril a las 19:37 hs.ResponderEstimado José,
18 de Abril a las 12:10 hs.ResponderTicketbis tiene procedimientos de seguridad y no podemos realizar devoluciones a todas las personas que nos informan que no han podido entrar en los eventos.
Lamentamos mucho lo ocurrido, pero para dar seguimiento en tu caso, necesitamos algún comprobante por parte del local del evento.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis