Buenas noches, realicé la devolución por envío de mensajería ups (con la etiqueta indicada) de los boletos del concierto cancelado de selena gómez cumpliendo paso a paso con el procedimiento indicado por ticketbis.
no he obtenido respuesta de parte de la empresa con relación al estatus de la devolución de mi dinero.
les pido de la manera más atenta le den solución a esta situación lo más pronto posible.
Buenas noches, realicé la devolución por envío de mensajería ups (con la etiqueta indicada) de los boletos del concierto cancelado de selena gómez cumpliendo paso a paso con el procedimiento indicado por ticketbis.
no he obtenido respuesta de parte de la empresa con relación al estatus de la devolución de mi dinero.
les pido de la manera más atenta le den solución a esta situación lo más pronto posible.
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Estimado Roberto,
02 de Noviembre a las 6:07 hs.ResponderNuestros agentes están gestionando las devoluciones para este evento. Una vez tengamos más información, se lo haremos saber, no se preocupe.
Saludos,
Equipo Ticketbis
Necesito un número telefónico para dar el seguimiento correspondiente a la devolución de mi dinero o algún domicilio de sus oficinas para ir a comentarlo personalmente. Les envié los boletos con la etiqueta tal como me fueron requeridos y hasta la fecha no tengo respuesta de ustedes.
28 de Noviembre a las 15:01 hs.ResponderEstimado Roberto,
28 de Noviembre a las 15:06 hs.ResponderCuando se trata de asistencia a los clientes trabajamos por chat(web de Ticketbis) y através de redes sociales, no disponemos de un numero concreto donde pueda llamar.
¿Nos podría facilitar los numeros de referencia de sus compras para controlar el estado?
Saludos,
Ticketbis
Aún no me han dado solución por parte de Ticketbis sobre la devolución de mi dinero por el evento que fué cancelado. Necesito un número telefónico para dar el seguimiento correspondiente a la devolución de mi dinero o algún domicilio de sus oficinas para ir a comentarlo personalmente. Les envié los boletos con la etiqueta tal como me fueron requeridos y hasta la fecha no tengo respuesta. Les pido de la manera más atenta su ayuda para solucionar esto lo antes posible y evitar que pase a la instancia legar que corresponde.
29 de Noviembre a las 11:37 hs.ResponderEstimado Roberto,
29 de Noviembre a las 12:15 hs.ResponderEn relación a su consulta, le comentamos que las devoluciones se realizan en el mismo medio de pago entre los 5 hasta los 10 días desde su solicitud.
Además hay que considerar que a través de MercadoPago, normalmente se tarda más en recibir el dinero.
Sobre cualquier duda, estamos aquí a su disposición.
Un saludo,
Ticketbis