Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
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Hola Marcelo,
15 de Abril a las 12:22 hs.ResponderHemos avisado a nuestro departamento de atención de tu queja, ya que están gestionando todos los casos relacionados con este evento. Tan pronto tengan más información, te lo dejarán saber por email. Gracias por tu paciencia.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda que puedas tener.
Un cordial saludo,
Equipo Ticketbis
Quiero saber qué tengo que hacer para que me devuelvan el importe de las entradas que compré
15 de Abril a las 12:31 hs.ResponderHola Marcelo,
15 de Abril a las 12:53 hs.ResponderLe recordamos que Ticketbis no compra, vende o emite entradas. Sólo somos un intermediario que garantiza la seguridad en la transacción. Como ya le comentamos, tan pronto nuestro departamento de atención tenga más información de los organizadores del evento con respecto a la cancelación, se lo dejaremos saber y le comentaremos como proceder.
Un saludo,
Equipo Ticketbis
Todavía no me devolvieron el dinero de las entradas de un recital que se iba a realizar el 8 de abril
24 de Mayo a las 13:35 hs.ResponderEstimado,
24 de Mayo a las 13:44 hs.ResponderLe informamos que los hemos añadido a su devolución para que pueda ser gestionada correctamente. En cuanto la devolución haya sido completada recibirá la notificación vía email para que pueda verificarlo. Este proceso suele demorar entre 10 - 15 días hábiles.
Saludos,
Ticketbis
La propuesta de solución es válida, pero hasta que el dinero no esté acreditado en mi cuenta, mi reclamo no estará solucionado.
24 de Mayo a las 13:48 hs.ResponderDe acuerdo, Marcelo.
24 de Mayo a las 13:52 hs.ResponderGracias por su paciencia.
Saludos,
Ticketbis