Ticketbis

Devolucion de dinero por entradas de evento que se canceló

Compre dos entradas a partidos de tenis en rio[números] , gaste muchísimo dinero y se canceló el evento por mal clima , pido la devolución inmediata del monto pagado y que contacten conmigo a la brevedad [email protected] o al [números] se peru

Compre dos entradas a partidos de tenis en rio[números] , gaste muchísimo dinero y se canceló el evento por mal clima , pido la devolución inmediata del monto pagado y que contacten conmigo a la brevedad [email protected] o al [números] se peru

Eduardo C 

Estos señores me han contestado que el partido se jugó al día siguiente cuando las entradas fueron reembolsadas , no aceptaré tamaña sinverguenceria porque el evento se canceló y pasó a reembolso y las condiciones dicen claramente que garantizan que el evento se dé para pagarle al vendedor cosa que no pasó , lo elevaré a los más altos niveles de mi país

12 de Agosto a las 17:19 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis  propuso una solución: 

Estimado Eduardo,

Lamentamos lo ocurrido perom como le informó uno de nuestros agentes, el partido se pospuso, por lo que no procede el reembolso.

Saludos cordiales,
Equipo Ticketbis

16 de Agosto a las 12:45 hs.
Eduardo C 

Señores
Como les mencioné el evento fue cancelado por el organizador y el organizador del evento comunico y aplico reembolso para todos los boletos de esa fecha. Si hubiese habido alguna opción de entrar otro dia con ese boleto , la hubiese usado, teniendo en cuenta que solo fui a Río de Janeiro desde Lima Peru para ver ese partido
Según las políticas de uds, en caso el organizador cancele el evento, aplica el reembolso
No tendría ningún sentido ni seria justo que el vendedor de la entrada, aparte de haber recibido por la reventa de la entrada, también cobre el reembolso via la web de rio****
A la espera de la devolución inmediata del monto total pagado
Eduardo Chappuis
[email protected]

17 de Agosto a las 16:11 hs.
Eduardo C 

Sigo sin tener respuesta de ticket biz, solo que están contactando al vendedor. Esto fue oficial, la devolución de la entrada era el comprador original y no al portador de la entrada. Esto es claro y todas las entradas de ese dia que fue cancelado el evento por lluvia paso a reembolso
Exijo mi devolución integral a la brevedad, han pasado mas de 15 días y nada , es inaceptable y por ende no recomendaría el uso de esta opción para compra de boletos porque no están respetando las condiciones de venta
Eduardo Chappuis

25 de Agosto a las 15:45 hs.
Eduardo C 

Yo compre 2 entradas con ticketbis para el juego de tenis del dia 10 de Agosto del **** en las olimpiadas de Río de Janeiro. Yo viaje a Rio de Janeiro con mi esposa, y el dia 10 agosto debido a la lluvia, fueron cancelados todos los partidos de tenis. El organizador del evento comunico públicamente que todas las entradas serian reembolsadas al comprador original de las mismas. En este caso yo había comprado las 2 entradas a Ticketbis que funciona como un intermediario y pague ****.52 soles por las mismas. En el reglamento de venta de ticketbis, menciona que si el evento se cancela, procede el reembolso correspondiente. Ante tanta insistencia mia , todavía no logro que Ticketbis me reconozca ni devuelva nada, cosa que procede ya que no pude utilizar las entradas por la cancelación del evento , esto me perjudico substancialmente ya que viaje a Rio por estos partidos de tenis y no pude entrar,

08 de Setiembre a las 13:31 hs.
Eduardo C 

Es increíble el tiempo que ha pasado y no he obtenido ningún solución, me han escrito algunas veces que tengo razón y que están por solucionar el caso pero nada de nada, estoy elevando mi reclamo a autoridades de INDECOPI de Peru para ver si pueden solucionar en lograr el reembolso que solicito por la cancelación del evento por el organizador

13 de Setiembre a las 18:35 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis  propuso una solución: 

Estimado Eduardo,

Como le ha informado uno de nuestros agentes por email, hemos consultado al vendedor para que nos informe si ha podido recoger sus entradas, en cuanto tengamos respuesta realizaremos la devolución inmediatamente.

Saludos,
Equipo Ticketbis

14 de Setiembre a las 10:12 hs.
Eduardo C  solución recibida: 

Se demoraron en pagarme pero me devolvieron

28 de Noviembre a las 16:21 hs.

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