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Estimado [nombre],
18 de Noviembre a las 10:46 hs.Lamentamos mucho lo ocurrido! Pasaremos tu caso al departamento de atención al cliente, contactaran con el anunciante para verificar lo ocurrido y en seguida contigo.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
Ok , espero con ansiedad el contacto conmigo y poder resolver mi compra satisfactoriamente
18 de Noviembre a las 10:51 hs.Hola [nombre],
18 de Noviembre a las 11:13 hs.El departamento de atención al cliente ya esta en contacto contigo por email solicitando datos para resolver tu caso.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
Ya envié los datos requerido, quedo ansioso de una respuesta favorable
18 de Noviembre a las 12:00 hs.Hola [nombre]!
18 de Noviembre a las 16:27 hs.Perfecto, el departamento de atención al cliente lo gestionará y te contactará por email, por favor aguarde contacto.
Gracias
Ok aguardare novedades
18 de Noviembre a las 16:29 hs.Ok espero con ansias su respuesta
18 de Noviembre a las 23:34 hs.[nombre],
19 de Noviembre a las 10:19 hs.De acuerdo con la información de ayer y hoy por email y Twitter, el departamento responsable está verificando tu caso. Te pedimos por favor, que aguarde el contacto, pues tenemos que chequear con el anunciante lo ocurrido. No te preocupes que estamos a tiempo de solucionar este problema, el concierto es en febrero del año de ****.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
Desde ticketbis ya me han confirmado la orden de envío de la entrada que me falta, estoy agradecido con la respuesta, una vez recibida la entrada daré como solucionado el problema
23 de Noviembre a las 12:44 hs.Agradezco a ticketbis por solucionarme el problema de la entrada faltante en tiempo y forma
24 de Noviembre a las 15:53 hs.