Compre entradas para la función de las 21.30 del circo del sol en murcia y he recibido un correo diciendo que cambian a las 18.00, además de que a esa hora no podemos asistir, he contactado con el promotor del evento y no hay ningún cambio, además de referirme que si la entrada es para las 21.30 no nos dejaran acceder a las 18.00 horas. No me parece justo que desde el momento que adquirimos las entradas ponga un horario y ahora digan que es otro. Gracias
Compre entradas para la función de las 21.30 del circo del sol en murcia y he recibido un correo diciendo que cambian a las 18.00, además de que a esa hora no podemos asistir, he contactado con el promotor del evento y no hay ningún cambio, además de referirme que si la entrada es para las 21.30 no nos dejaran acceder a las 18.00 horas. No me parece justo que desde el momento que adquirimos las entradas ponga un horario y ahora digan que es otro. Gracias
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Estimada Vanessa,
18 de Julio a las 12:51 hs.Hemos pasado tu caso al departamento responsable. Un agente entrará en contacto contigo en cuanto tenga más información.
Saludos,
Equipo Ticketbis
Estimada Vanessa,
19 de Julio a las 14:51 hs.Hemos verificado con el departamento de atención al cliente que uno de nuestros agentes ya ha entrado en contacto contigo. Esperamos que haya podido resolver todas tus dudas.
Saludos,
Equipo Ticketbis
Al final no había habido ninguna modificación en el horario. Ticketbis se había equivocado mandando un mail donde ponía lo del cambio de horario. Si no llego a investigar me quedo sin la función. Gracias por todo
02 de Agosto a las 9:16 hs.