Ticketbis

Cambio de horario, circo del sol en murcia

Compré dos entradas para el circo del sol en murcia, para el 21/7/[números] en el horario de 21:30 el 8 de febrero. Hoy recibo un e-mail de ticketbis diciendo que me cambian las entradas para el mismo día pero a las 18:00. Este horario no me conviene en absoluto e ignoro la razón del cambio de hora. Si han tenido ellos un error, que lo solucionen porque estoy dispuesto a ir a un abogado. Me cobraron [números],00euros cuando las entradas costaban [números],00. Y lo que quiero es ir tranquilamente a mi función, y a la hora para la que tengo mi justificante. Necesito tener la seguridad de que respetarán el contrato que tenemos. Repito, no estoy dispuesto a cambiar de horario y necesito saberlo para presentarme en la taquilla a la hora prevista con normalidad, o en caso contrario con testigos. Y tengo el justificante de lo que he pagado. No reclamo el importe, pero quiero asistir con normalidad con mis billetes adquiridos a una empresa que hasta ahora he considerado como seria y responsable. Muchas gracias.