Compramos boletas para el concierto de camilo sesto, el artista canceló ..... Nos dicen que no se puede hacer la devolución del dinero porque si hubo concierto pero con otros cantantes. Es una falta de seriedad de esta empresa porque el concierto se promociono así con camilo sesto. En otras empresas ya programaron la devolución del dinero de las boletas y acá nos dicen que no se puede
Compramos boletas para el concierto de camilo sesto, el artista canceló ..... Nos dicen que no se puede hacer la devolución del dinero porque si hubo concierto pero con otros cantantes. Es una falta de seriedad de esta empresa porque el concierto se promociono así con camilo sesto. En otras empresas ya programaron la devolución del dinero de las boletas y acá nos dicen que no se puede
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Estimada Cristina,
18 de Mayo a las 13:35 hs.ResponderTicketbis, al ser un portal intermediario entre compradores y vendedores, solo puede ofrecer la devolución del dinero en caso de que el concierto se cancele. En este caso, al no cancelarse el evento y seguir en pie, se tuvo en consideración si el vendedor deseaba devolver el dinero.
En su caso, el vendedor de las entradas no aceptó la cancelación de la compra ya que informaba que el evento seguía en pie.
Por ello, no procede la devolución del dinero.
Saludos cordiales
Equipe Ticketbis
Todavia no hemos obtenido ninguna respuesta para poder resolver este problema
15 de Diciembre a las 13:14 hs.ResponderEs importante tener presente que a personas que compraron los tiquetes en otra empresa si les hicieron la devolucion del dinero, teniendo en cuenta que el concierto ofertado era de Camilo Sesto y el artista no se presento, de lo contrario estarian incurrendo en publicidad engañosa
15 de Diciembre a las 13:16 hs.ResponderEstimada Cristina,
15 de Diciembre a las 14:10 hs.Responder¿Cual es el código de referencia de tu compra? No logramos localizar por tu nombre o email.
Verificaremos una vez más.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
La compra esta a nombre de mi hermana Jenny Arteaga correo: [email protected]
15 de Diciembre a las 18:40 hs.ResponderLa confirmación de compra - ID 1G1C***N3H07
Quedo pendiente
Buenas tardes, no hemos recibido ninguna propuesta de solución para el caso. Lastimosamente tendremos que recurrir a empezar un proceso juridico.
19 de Enero a las 17:24 hs.ResponderSeguimos esperando alguna respuesta de ticketbis nos dijeron que iban a revisar el caso pero hasta ahora no ninguna solucion
26 de Enero a las 20:09 hs.ResponderEstimada Cristina,
27 de Enero a las 10:19 hs.ResponderVerificamos tu caso una vez más y como informado antes, el evento no fue cancelado, solo cambio de fechas, con lo cual no procede la devolución, ya que Ticketbis no se hace responsable por los cambios de fechas en los eventos.
Para más información, te dejamos el link de nuestras Condiciones legales: http://www.ticketbis.com.co/information/legal
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
Buenos dias, me parece una respuesta demasiado inapropiada, no solo hubo cambio de fechas sino del artista principal por el cual adquirimos las boletas, ademas es importante tener en cuenta que otras empresas si realizaron la devolución del dinero demostrando que son empresas serias y de confianza
27 de Enero a las 10:25 hs.Responder