Ticket Flash

Error en validacion de entradas

Realice una compra para la fiesta bresh, la misma se realiza a través de la página ticketflash. Primero la realice con la tarjeta de crédito, pero el movimiento puede tardar hasta 48 hs en verse reflejado y para validar la compra y obtener las entradas tenes que poner un código en la página que es de un consumo extra que después te devuelven (por ejemplo: 52,29 - pones [números] en la pagina y te envían las entradas). Cuestión, en la pagina de ticketflash dice que el cobro no lo realizan hasta no poner el código y como necesitaba las entradas y no veía el consumo en mi cuenta, la compre otra vez pero con la de debito (para que me aparezca el consumo, ya que es inmediato). El problema es que me lo terminaron debitando dos veces pese a que nunca valide una de esas compras y nunca tuve esas entradas..
la pagina no tiene un numero a donde llamar, solo un mail que obviamente no responden.