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Que me arreglen la tv 42 o uno nuevo

Tengo un reclamo con edsur al cual me derivaron a ud. Me comunique con uds una vez y me dijeron q en la vrevedad venian pero nunca llegaro esto fue [números] que me comunico c uds [números] cuanto mas tengo que esperar..??numero de reclamo es [números] mi numero de cliente es [números] espero respuestas gracias

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