Estimados, hace 3 semanas me robaron mi celular, ya inicie el reclamo, han pasado ya 10 días hábiles y no me mandan ni un correo para decirme que lo están gestionando. Yo no puedo estar esperando a que ustedes se decidan cuando me van a dar uno nuevo. No tengo otro medio para contactarme con ustedes, por favor les pido que me den una respuesta ya! gracias. Lo necesito ya que ese es el unico medio para hacer todo, cosas del banco, contacto con mi familia(no viven en arg) y no se puede ir en la calle incomunicada!
Estimados, hace 3 semanas me robaron mi celular, ya inicie el reclamo, han pasado ya 10 días hábiles y no me mandan ni un correo para decirme que lo están gestionando. Yo no puedo estar esperando a que ustedes se decidan cuando me van a dar uno nuevo. No tengo otro medio para contactarme con ustedes, por favor les pido que me den una respuesta ya! gracias. Lo necesito ya que ese es el unico medio para hacer todo, cosas del banco, contacto con mi familia(no viven en arg) y no se puede ir en la calle incomunicada!
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esta cuenta de free fire utiliza hack y nadie lo banea su…
el dia de hoy llamo me dicen que en la denuncia no aparece la fecha de robo, SI YO NO LLAMO NADIE ME AVISA, de verdad que son una verguenza
12 de Junio a las 21:13 hs.al final tuve que hablar otra vez en la comisaria para que en el certificado que ellos me diero aparezcan todos los datos del robo! Eso si el tipo de la policia ni siquiera me tomo el imei del celular capaz el seguro me inventa otra excusa solo para no pagarme el celular!!!!
12 de Junio a las 21:30 hs.Aun no tengo respuesta, luego de pasado 12 días hábiles de haber iniciado el reclamo por robo, me entero porque me contacto con TWG que el sector había indicado que en la denuncia no aparece la hora exacta del robo, por lo cual tuve que dirigirme a la comisaria nuevamente a que por favor me dieran un certificado con esta información detallada, luego de eso volví a enviar todos los archivos por mail una vez mas, el cual me dicen que debo aguardar de 10 a 15 días otra vez para tener respuesta (como si el reclamo fuese hecho por primera vez). A mi esto me parece una locura, casi se cumple un mes de que me robaron, nadie se contacto conmigo para notificarme que la denuncia tenia ese DETALLE, ademas cabe destacar que la policía me dio un certificado de que yo denuncie el robo, no es la denuncia como tal, porque no figuran todos los hechos que yo relate con exactitud. Así que no se cuando me van a resolver este tema, no tengo celular.
17 de Junio a las 0:42 hs.Luego de esperar respuesta de la empresa,la respuesta fue positiva y todo se gestionó rápido.
27 de Junio a las 10:14 hs.