Tevecompras

Tima de datos ilegal

Estimada Beatriz:
Lamentamos haberle causado malestar y entendemos su punto de vista. Con todo, queremos hacer algunas puntualizaciones.
En primer término, como usted misma indica, el chofer que realiza la entrega solicita el acuerdo del cliente para sacar esa foto. En caso de negativa, esa voluntad se le respeta. Sin embargo, acceder a entregarla es un reaseguro que protege de potenciales ilícitos tanto a la empresa como al cliente. Muchas aplicaciones de servicios y productos, trámites oficiales, bancarios, etc. se gestionan hoy en día con programas de reconocimiento facial que involucran la fotografía del rostro.
Por otro lado, el archivo con la foto es eliminado automáticamente pasado el momento del cobro por parte de la empresa; no es necesario que nos los exija porque es parte del procedimiento habitual.
Por último, habrá observado usted que el número de trámite, que es el único otro dato sensible del DNI, no sale en la foto, ya que se lo tapa convenientemente al momento de hacerla.
Esperamos haber satisfecho su inquietud y que disfrute usted del producto que ha adquirido. De nuestra parte, dejaremos asentado en su ficha de cliente que usted prefiere no dar este otro reaseguro de su identidad que es la foto, de manera que, cuando vuelva a hacernos un pedido, el dato se tenga en cuenta para la entrega.
Saludos cordiales
Tevecompras