Mi paquete no llego a mi domicilio mumi nombre es ruben dario rojas p…
El 5 febrero [números] compré en temu un piano y en la publicidad se informaba que llegaba a colombia en 4 días hábiles. Se hizo queja en temu y transportista y la premisa de la publicidad no se cumplió. Esto es publicidad engañosa. Solicito se me entregue lo más urgente posible y se corrija la publicidad engañosa de temu porque en 4 días hábiles no llegó a colombia y no más letra pequeña sin aclarar las condiciones reales de fecha de llegada al comprador que es lo que finalmente importa y en esto se basó mi decisión de compra.
El 5 febrero [números] compré en temu un piano y en la publicidad se informaba que llegaba a colombia en 4 días hábiles. Se hizo queja en temu y transportista y la premisa de la publicidad no se cumplió. Esto es publicidad engañosa. Solicito se me entregue lo más urgente posible y se corrija la publicidad engañosa de temu porque en 4 días hábiles no llegó a colombia y no más letra pequeña sin aclarar las condiciones reales de fecha de llegada al comprador que es lo que finalmente importa y en esto se basó mi decisión de compra.
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Mi paquete no llego a mi domicilio mumi nombre es ruben dario rojas p…
No recibí mi paquete. Por favor, necesito que lo solucionen cuanto an…
No puedo comunicarme
y me mandan un aviso que no pueden entregar el…
El producto no llegó a Colombia en los 4 días hábiles. Siguen con la publicidad engañosa
18 de Febrero a las 16:51 hs.ResponderHola,
27 de Febrero a las 5:41 hs.ResponderGracias por tus comentarios y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
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Hola buen día
27 de Febrero a las 11:03 hs.ResponderLlegó el piano tarde pero Temu sigue haciendo publicidad engañosa. No corrigieron los anuncios y siguen engañando a los Colombianos. La SIC debería revisar este tipo de temas.