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Temu
No he recibido pedido

Silvia F
Empresa reclamada: Temu

No he recibido en mi domicilio, cadetes chilenos [números] departamento 1, ciudad, mendoza, argentina, el pedido que realicé (en temu), siendo que en seguimiento del mismo informan que se han presentado en él. Estoy esperando desde el día que recibí la notificación sin éxito alguno. Necesito información para ir a buscar yo el pedido.. N° de seguimiento ec4ped[números]

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Silvia F

Pasa no ha pasado por mi domicilio siendo que en el seguimiento informan los contrario. Necesito información de contacto

14 de Enero a las 17:40 hs.Responder

Temu Representante de Temu propuso una solución:

Hola,

Gracias por contactarnos. Lamentamos cualquier inconveniente que esto te haya podido causar.

Nuestro equipo de atención al cliente ha creado un ticket de soporte en nuestro sitio para darle seguimiento a tu caso. Te hemos enviado las últimas actualizaciones a través de la app de Temu o por correo electrónico, así que por favor revisa tus mensajes.

Para poder continuar investigando tu caso y ofrecerte una solución, por favor proporciónanos tu número de pedido, que empieza con "PO-".

Si no encuentras tu pedido, puedes ingresar tu número de teléfono, correo electrónico o datos de pago aquí: ****s://****temu.com/bgch_find_order.html

Cuando tengas la información, puedes contactarnos por Temu.com o por el chat en vivo de la app de Temu usando este enlace: ****s://share.temu.com/NWGRVrrOSMA

Gracias por tu cooperación y comprensión.

Saludos,
El equipo de Temu

26 de Enero a las 10:11 hs.Responder

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