Mi paquete no llego a mi domicilio mumi nombre es ruben dario rojas p…
Compre a temu n[números], pasaron varias veces por mi domicilio para entregar el pedido , pero me encontraba en mi trabajo. Solicite a temu cambiar el domicilio de entrega pero ya habian finalizado las entregas pactadas. Me indicaron uds. Que contactara a temu, ellos me dijeron que les brindarian la nueva direccion para realizar la entrega. Hasta el momento no tuve ninguna noticia mas.. Mi pregunta es si puedo pasar por algun lugar y retirar personalmente mi compra.
muchas gracias
Compre a temu n[números], pasaron varias veces por mi domicilio para entregar el pedido , pero me encontraba en mi trabajo. Solicite a temu cambiar el domicilio de entrega pero ya habian finalizado las entregas pactadas. Me indicaron uds. Que contactara a temu, ellos me dijeron que les brindarian la nueva direccion para realizar la entrega. Hasta el momento no tuve ninguna noticia mas.. Mi pregunta es si puedo pasar por algun lugar y retirar personalmente mi compra.
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Mi paquete no llego a mi domicilio mumi nombre es ruben dario rojas p…
No recibí mi paquete. Por favor, necesito que lo solucionen cuanto an…
No puedo comunicarme
y me mandan un aviso que no pueden entregar el…
Hola,
27 de Enero a las 9:02 hs.ResponderGracias por tus comentarios y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
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