Tecnofast

Producto fallado - no dan respuesta

Realicé la compra de un ventilador de 30" el día 12/01/23 me lo entregaron el día 16/01. El aparato vino fallado, hice el reclamo el día 17/01 y me dijeron que en 5 días hábiles me lo cambiaban. Ya pasaron 7 días y no solo que aún no me cambian el producto sino que ya no me responden los mensajes. Quiero hacer la devolución del ventilador fallado, que me anulen la compra y me realicen el reintegro del dinero.

Realicé la compra de un ventilador de 30" el día 12/01/23 me lo entregaron el día 16/01. El aparato vino fallado, hice el reclamo el día 17/01 y me dijeron que en 5 días hábiles me lo cambiaban. Ya pasaron 7 días y no solo que aún no me cambian el producto sino que ya no me responden los mensajes. Quiero hacer la devolución del ventilador fallado, que me anulen la compra y me realicen el reintegro del dinero.
Adriana L  solución recibida: 

Anulé la compra y me reintegraron el dinero a mi cuenta.

30 de Enero a las 8:34 hs.

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