Tecnofast

Problemas con tecnofast y la entrega

Estimados tecnofast, seguituenvio.com/ar/2480ep006022222n el domingo 11 de diciembre del corriente año, se realizó una compra online a tecnofast a través de la página oficial de fravega, el producto que compre pertenece a la red de proveedores afiliados (tecnofast), identificado en la web oficial de fravega como “f market”., se realizó la compra con entrega en 48hs. A josé, c. Paz (siendo que, en mercado libre, o coto suelen tardar 24horas) incumplimientos contractuales de tecnofast y/o fravega 1. Al confirmar el pedido (abonar) se pasó automáticamente la entrega de 48hs, al día 15 de diciembre, todavía figura esa fecha en el sistema web como identificado como “f market”( se había comprado el día 11 de diciembre.) 2. El día 15 de diciembre al no recibir el producto (por segunda vez), se inicia el reclamo por vía web oficial de fravega, se me responde por email y cito "fecha de entrega: entre el viernes 16 de diciembre y el martes 20 de diciembre" 3. El martes 23 de diciembre fravega s a c i e i, incumple por 3ra. Vez 4. Al comunicarme con el proveedor de fravega, tecnofast (it brokers sa), a través de la página de mercado libre, proveedor quien realmente proporciona el producto, me informa que ellos han realizado la entrega del producto, en los tiempos acordados, y que al comprarse en su plataforma, fravega se encargan de la distribución del mismo . reclamo se solicitad ya vencido todos los plazos, la entrega del producto tanto a tecnofast, como a fravega, responsabilizando a ambos por la situación la idea es utilizar los medios disponibles, que sean necesarios para lograr el objetivo de la entrega, siendo que ambos tanto tecnofast y fravega, demuestran intencion de solucion, lo que se pide es ademas una compensacion por la situacion sufrida no siendo para mas, esperando justicia, saludamos a uds. Muy atte