Tc Tiendas

Tc tiendas ar srl no respetan ley defensa al consumidor

Lo compre hace 2 meses , vino con una falla en la carcasa. A la tercera vez que lo use se descolgó el motor y quedo suelto-ya no funciona. La tienda tc tiendas ar srl
no se hace cargo de reemplazar el producto

Lo compre hace 2 meses , vino con una falla en la carcasa. A la tercera vez que lo use se descolgó el motor y quedo suelto-ya no funciona. La tienda tc tiendas ar srl no se hace cargo de reemplazar el producto
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

24 de Agosto a las 13:49 hs.Responder
carobuba 

No recibí esta solicitud. Por favor aclarar donde se encuentra este pedido

29 de Agosto a las 8:00 hs.
carobuba 

No he recibido tal solicitud de datos adicionales. Las conversaciones con la empresa están registradas en Mercado Libre. La empresa dice que no tiene obligaciones conmigo a partir de los 30 días. Me quiere derivar a Phillips, el fabricante. Y Philips quiere tercerizar un arreglo con un service. Esto no es satisfactorio porque no se hacen responsables. Y yo quedo en manos de un tercero.

24 de Agosto a las 15:10 hs.Responder
carobuba  Solución rechazada: 

Hola. No me ofrecieron ninguna solución. Nunca se comunicaron conmigo.

29 de Agosto a las 7:56 hs.Responder
carobuba 

Vuelvo a insistir. No rechacé ninguna solución porque no recibí nada de parte de ellos. No se han comunicado conmigo.

29 de Agosto a las 7:59 hs.Responder
carobuba  Solución rechazada: 

No me contactaron.

09 de Setiembre a las 6:32 hs.Responder
carobuba  Solución rechazada: 

La verdad la empresa un desastre. Nunca se comunicaron conmigo. Salvo para decirme que como la venta había sido por Mercado libre, a partir de los 30 días ellos no tienen nada que ver.

24 de Setiembre a las 12:43 hs.Responder

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