Lo compre hace 2 meses , vino con una falla en la carcasa. A la tercera vez que lo use se descolgó el motor y quedo suelto-ya no funciona. La tienda tc tiendas ar srl
no se hace cargo de reemplazar el producto
Lo compre hace 2 meses , vino con una falla en la carcasa. A la tercera vez que lo use se descolgó el motor y quedo suelto-ya no funciona. La tienda tc tiendas ar srl
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La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
24 de Agosto a las 13:49 hs.ResponderNo recibí esta solicitud. Por favor aclarar donde se encuentra este pedido
29 de Agosto a las 8:00 hs.No he recibido tal solicitud de datos adicionales. Las conversaciones con la empresa están registradas en Mercado Libre. La empresa dice que no tiene obligaciones conmigo a partir de los 30 días. Me quiere derivar a Phillips, el fabricante. Y Philips quiere tercerizar un arreglo con un service. Esto no es satisfactorio porque no se hacen responsables. Y yo quedo en manos de un tercero.
24 de Agosto a las 15:10 hs.ResponderHola. No me ofrecieron ninguna solución. Nunca se comunicaron conmigo.
29 de Agosto a las 7:56 hs.ResponderVuelvo a insistir. No rechacé ninguna solución porque no recibí nada de parte de ellos. No se han comunicado conmigo.
29 de Agosto a las 7:59 hs.ResponderNo me contactaron.
09 de Setiembre a las 6:32 hs.ResponderLa verdad la empresa un desastre. Nunca se comunicaron conmigo. Salvo para decirme que como la venta había sido por Mercado libre, a partir de los 30 días ellos no tienen nada que ver.
24 de Setiembre a las 12:43 hs.ResponderTodas las calificaciones de Google son negativas, no se como tiene abierto una empresa delincuente como esta realmente. Trata de hablar directo con philips por la garantía y que te lo cambien, además deja la queja de esto
30 de Mayo a las 10:05 hs.Responder