Tarjeta Nativa

Faltan mis reintegro de la promoción "mas verano" y el nuevo plastico de mi tar

Reclamo 1) estoy esperando desde hace ya 5 meses que me hagan los descuentos de la promoción "mas verano" por compras que realice con la tarjeta en mis vacaciones. Ya termine de pagar las 3 cuotas de distintos productos que tenias 40% de descuento y aún no me han reconocido ni $1. Sin embargo no deje de pagar los resúmenes y de estar al dia con la tarjeta. Les parece que en este país $[números] valen lo mismo en enero que en mayo?? con la devaluación que hay, es increíble. Ya hice [números] reclamos y no me dan una solución precisa.
2) y en 2do lugar, el plástico de mi tarjeta venció y no me han enviado uno nuevo. Por lo cual sigo pagando la tarjeta pero no la puedo usar!!!! es un chiste??
si en la próxima semana no tengo respuestas mi abogado enviara la demanda que ya esta redactada desde marzo. Fue totalmente en vano esperar una respuesta certera.