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Estafa

El día 09/03/23 fui a dicho local en búsqueda de un cartucho epson de tinta color negro [números]-i con el mismo de muestra, la vendedora me informo que tenia uno "alternativo" marca evertec compatible con mi impresora asegurándome que ese funcionaba e incluso me indico que era mejor en cuanto a su rendimiento y calidad que el cartucho original que lleve de muestrario y que no habría problema de compatibilidad con impresora ya que era una de mis preocupaciones, este valía $4.[números],15, el cual abone con tarjeta. Al llegar a mi domicilio este cartucho de tinta no funcionaba en mi impresora, por lo que al otro día a primera hora me acerco al local para indicarle el cambio del mismo por el que pedí inicialmente.
la vendedora intenta venderme otro sin reconocerme el valor ya abonado por la compra anterior alegando que ellos no se hacen cargo si el cartucho que venden no funciona, y que yo debería haber sabido el riesgo que corría al comprarlo ya que ella "atiende a muchas personas y no puede explicarle a todo el mundo", cuando ella misma me indico que no habría problemas con ese tipo de cartucho y nunca me explico ningún tipo de riesgo ni las condiciones de venta, de haberlo indicado no lo habría comprado ya que la diferencia en dinero era mínima.
lo considero una e***** ya que me vendió algo con un riesgo de que no funcione, sin informarlo y asegurando de que si funcionaria, para luego intentar venderme lo que busque inicialmente.