Compré una promoción 2 x 1 en pelota de fútbol el día 17/12/24 aboné el total del valor, esta empresa responde que cuando se efectúe el pago se comunicarían conmigo para seguir el detalle del envío (en la promoción decían que el producto llegaba de 5 a 7 días hábiles) el 18 impacta el pago y envían mensaje recordando que entre 5 y 7 días hábiles el producto estaría en mi domicilio. Mando mensaje el 27/12 para efectuar el reclamo y el día de ayer, domingo me responden que envíe el número de orden del pedido. Hoy mandan whatsapp con el código de verificación de envío y recalcando que al estar en manos del correo no es su responsabilidad el tiempo de demora en la entrega; ingreso al link para el seguimiento del envío en el correo y visualizo que desde el día 23/12 está en el correo y en el estado de envío no figura nada.son 8 días hábiles y no tengo el producto.
una vergüenza el servicio ?
Compré una promoción 2 x 1 en pelota de fútbol el día 17/12/24 aboné el total del valor, esta empresa responde que cuando se efectúe el pago se comunicarían conmigo para seguir el detalle del envío (en la promoción decían que el producto llegaba de 5 a 7 días hábiles) el 18 impacta el pago y envían mensaje recordando que entre 5 y 7 días hábiles el producto estaría en mi domicilio. Mando mensaje el 27/12 para efectuar el reclamo y el día de ayer, domingo me responden que envíe el número de orden del pedido. Hoy mandan whatsapp con el código de verificación de envío y recalcando que al estar en manos del correo no es su responsabilidad el tiempo de demora en la entrega; ingreso al link para el seguimiento del envío en el correo y visualizo que desde el día 23/12 está en el correo y en el estado de envío no figura nada.son 8 días hábiles y no tengo el producto.
una vergüenza el servicio ?
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Hola bnas tardes .. En el año [números]/ 2 de febrero ..***pré online…
El 4 de julio del corriente año abono la cantidad de [números] pesos …
No solo no solucionaron la tardanza del envío sino que el día 30/12 recién mandaron al correo el producto sin tener idea si había llegado a mi domicilio; mandé mensajes hace 72hs a la empresa para cancelar la compra y todavía no recibí respuesta alguna; pésima organización, lo que lleva a que sea un pésimo servicio
04 de Enero a las 11:17 hs.ResponderTodavía estoy a la espera de una respuesta y solución
05 de Enero a las 21:30 hs.ResponderQuiero la plata de la compra. Ya que no llegó nunca el producto, y se tardaron más de lo que decía la publicación. Cero seriedad con el cliente y no dan respuestas nunca.
09 de Enero a las 21:15 hs.ResponderNunca respondieron mis mensajes ni mail que envíé casi todos los días, tampoco llegó el producto.. el pago lo realicé el 17/12/24
15 de Enero a las 22:08 hs.ResponderHasta la fecha no obtuve ningún tipo de respuesta ni devolución de mi dinero