Swiss Medical Seguros

Swiss medical seguros no me devuelven lo que me cobraron de manera indebida

Sres. Crm seguros :
necesito que me respondan cuando me van a hacer la devolución de lo que me han cobrado indebidamente y me pertenece a mi , no a ustedes. Ya les he pasado los datos que solicitaron , pero hasta el momento no se produjo la devolución de mi dinero. Lo están reteniendo de manera indebida. No les pertenece.
ya les he enviado los datos para que me devuelvan lo que es mío. Swiss medical seguros -
resolución de trámite seg[números]