Swarovski

Maltrato atención al cliente swarovski online

Me dan un cupón de descuento por una pulsera que les compre en diciembre.y se rompió, cuando voy adquirir denuevo la pulsera virgo zodiac el cupón no funsiona le explico esto a por mail a yoelin encargada de atención al cliente me dice que le mande la captura entro de nuevo (todo esto con diferencia de minutos) la pulsera no estaba más,
vengo hace más de 3 meses reclamándole que me cambien la pulsera que no quiero el dinero y que casualidad que cuando la voy a comprar en un segundo deja de estar a la venta...
el maltrato y manipuleo que me ha dado la atención de clientes de swarovski tienda online argentina no tiene nombre, me dieron una solución a medias y de mala manera cuando hice el reclamo aca, y como venganza en mis narices sacaron a la venta la pulsera que yo les venía reclamando, lo único que quiero es que me permitan comprarla de nuevo ya ni siquiera me interesa el cupón de descuento que no lo puedo aplicar ...

Me dan un cupón de descuento por una pulsera que les compre en diciembre.y se rompió, cuando voy adquirir denuevo la pulsera virgo zodiac el cupón no funsiona le explico esto a por mail a yoelin encargada de atención al cliente me dice que le mande la captura entro de nuevo (todo esto con diferencia de minutos) la pulsera no estaba más, vengo hace más de 3 meses reclamándole que me cambien la pulsera que no quiero el dinero y que casualidad que cuando la voy a comprar en un segundo deja de estar a la venta... el maltrato y manipuleo que me ha dado la atención de clientes de swarovski tienda online argentina no tiene nombre, me dieron una solución a medias y de mala manera cuando hice el reclamo aca, y como venganza en mis narices sacaron a la venta la pulsera que yo les venía reclamando, lo único que quiero es que me permitan comprarla de nuevo ya ni siquiera me interesa el cupón de descuento que no lo puedo aplicar ...
Silvana F  solución recibida: 

A las 48 hs que hice mi denuncia por este sito mágicamente me mandaron el link para comprar la pulsera el codigo de descuento no funsiono nunca, pero yo quería volver a tener la pulsera que me encanta y lo logre gracias a usted, haberlo sabido antes me ahorraba un montón de tiempo y de mala sangre son mejores que defensa al consumidor... le estoy muy agradecida

22 de Abril a las 19:32 hs.

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