El dia de hoy 07/12/23 fui a la sucursal del supermercado vea, sito en manzanares 3953, en el barrio de saavedra c.a.b.a. Comuna 12, compré alimentos, hice la cola para pagar en caja, cuando voy a pagar los mismos, le entrego la tarjeta vea ahorro, y ella me dice que no esta asociada a ningun dni, tampoco figuraban mis datos, le paso un descuento de tarjeta vea ahorro 20% que habia obtenido de la app shellbox, y me vuelve a decir que tampoco habia ningun dni asociado a la misma, y que tampoco estaban mis datos personales, la verdad una falta de respeto, ya que soy cliente desde el año 2009, y no puede ser que cencosud haya perdido la base de datos de todos los clientes, no recomiendo para nada ese supermercado, ya que ultimamente las cajeras son mala onda.
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No, nadie se contactó
13 de Diciembre a las 13:47 hs.ResponderNadie se contactó conmigo.
23 de Diciembre a las 22:44 hs.ResponderMi nombre es Patricia Mentesana, titular de la tarjeta y la compra que hice anoche por la web. Puse como probable hora de retiro de mi pedido de 18 hasta las 20. No pude ir en ese rango horario por lo que me presenté a las 21:45. Intentando retirar y me dijeron que la entrega es solo hasta las 21:30. La verdad muy desagradable situación porque viaje hasta allí y no es mi barrio. Debo volver mañana nuevamente. Me parece una falta de respeto puesto que olvidaron el lema de que el cliente siempre tiene la razón. Ustedes ya tienen mi dinero por el
03 de Enero a las 22:42 hs.ResponderPago de mi mercadería. No entiendo eso del sistema que no se pueda retirar algo que ya me pertenece. Gaste en combustible y sin nada a cambio. Retiraré mi pedido y perdieron una clienta. Nunca más compraré en esta cadena. Espero al menos recibir una disculpa y un resarcimiento por mi pérdida de tiempo y dinero.
No, nadie se contactó conmigo.
07 de Enero a las 13:07 hs.ResponderBueno. Ahora me estoy contactando. No es fácil llegar a quien se debe.
07 de Enero a las 13:52 hs.