Supermercados Vea

Se quedaron con $1000 de una extracción

Hola.
ayer en la sucursal de vea de lanús tuve una situación muy desafortunada con una cajera de su dotación.
lamentablemente no tengo el nombre porque en la factura no lo dice.
concretamente fue a las 20:33 hs. Del día sábado 21/12 /19.
luego de comprar dos productos quise extraer efectivo (tengo todos los comprobantes a disposición).
la cajera me ofreció confusamente diversos montos y entre los que me ofreció, yo escogí el de $ [números].
me los dió, no lo conté bien (ya que estaba congelada y no me sentía bien por lo fuerte que estaba el aire) lo guardé en un lugar seguro y me retiré.
en mi domicilio , vuelvo a contar el dinero, y tenía $[números].
inmediatamente regresé a vea y pedí e hicieron un arqueo de caja , el que daba correcto.
lo real es que la cajera me entregó $[números] y en el ticket puso $[números].
el dinero fué guardado en en mi cartera y recién al llegar a mi domicilio fué cuando lo conté y miré y me encontré con esa sorpresa . A mi entender, la cajera aprovechó el malestar que yo sentía por el frío y se guardó ese dinero. Pido a uds señores vean las cámaras para constatar que es lo que pasó con dicho dinero, ya que para mi por ser jubilada es una fortuna. Saludos

Hola.
ayer en la sucursal de vea de lanús tuve una situación muy desafortunada con una cajera de su dotación.
lamentablemente no tengo el nombre porque en la factura no lo dice.
concretamente fue a las 20:33 hs. Del día sábado 21/12 /19.
luego de comprar dos productos quise extraer efectivo (tengo todos los comprobantes a disposición).
la cajera me ofreció confusamente diversos montos y entre los que me ofreció, yo escogí el de $ [números].
me los dió, no lo conté bien (ya que estaba congelada y no me sentía bien por lo fuerte que estaba el aire) lo guardé en un lugar seguro y me retiré.
en mi domicilio , vuelvo a contar el dinero, y tenía $[números].
inmediatamente regresé a vea y pedí e hicieron un arqueo de caja , el que daba correcto.
lo real es que la cajera me entregó $[números] y en el ticket puso $[números].
el dinero fué guardado en en mi cartera y recién al llegar a mi domicilio fué cuando lo conté y miré y me encontré con esa sorpresa . A mi entender, la cajera aprovechó el malestar que yo sentía por el frío y se guardó ese dinero. Pido a uds señores vean las cámaras para constatar que es lo que pasó con dicho dinero, ya que para mi por ser jubilada es una fortuna. Saludos

Lilian  Solución rechazada: 

Hablé con el gerente de la sucursal, y le pedí que vieran las cámaras, pero parece que no tienen en las cajas o es mucho trabajo... después pedí el Libro de quejas y redacté mi reclamo y o denuncia.. Pero todo fué inútil.

30 de Diciembre a las 17:35 hs.
Lilian  solución recibida: 

Supermercado Vea reconoció error en el arqueo de caja y me devolvió el dinero en efectivo- Gracias!

05 de Enero a las 17:04 hs.

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