Soy ada bassino, cliente por años de la sucursal de vea, en tres cerritos, salta. Esta tarde voy a comprar junto a mi marido y cuando llegamos a la línea de cajas habia solo 2 habilitadas, una rápida (15 productos) y otra que le habían puesto un cartel que tenía prioridad las personas con alguna dificultad, después de hacer 20 min de cola en la única caja que podiamos pasar con el carrito llega un sr mayor el cual pasa primero, nos parece correcto y necesario este tipo de caja pero en la medida que habiliten otra, porque no se puede demorar casi 30 min en cobrar. Reclamamos pero la supervisora de ese momento 16 de noviembre a las 15 y 20 no nos dio solución al contrario. Dicha sucursal nunca tiene carritos para realizar la compra, y en el estacionamiento subterráneo siempre hay chicos que andan en bicicleta o patineta. Siempre hice el reclamo pero no hay solución. Cerca esta damesco y carrefuor que siempre tienen carrito, y buena voluntad. es una sugerencia hay otras alternativas de supermercado solo que me parece que corresponde dar una atención adecuada al cliente, que no siempre tiene razón!!!, pero esta sucursal podría mejorar si mejoran la calidad de las personas que trabajan.
gracias
Soy ada bassino, cliente por años de la sucursal de vea, en tres cerritos, salta. Esta tarde voy a comprar junto a mi marido y cuando llegamos a la línea de cajas habia solo 2 habilitadas, una rápida (15 productos) y otra que le habían puesto un cartel que tenía prioridad las personas con alguna dificultad, después de hacer 20 min de cola en la única caja que podiamos pasar con el carrito llega un sr mayor el cual pasa primero, nos parece correcto y necesario este tipo de caja pero en la medida que habiliten otra, porque no se puede demorar casi 30 min en cobrar. Reclamamos pero la supervisora de ese momento 16 de noviembre a las 15 y 20 no nos dio solución al contrario. Dicha sucursal nunca tiene carritos para realizar la compra, y en el estacionamiento subterráneo siempre hay chicos que andan en bicicleta o patineta. Siempre hice el reclamo pero no hay solución. Cerca esta damesco y carrefuor que siempre tienen carrito, y buena voluntad. es una sugerencia hay otras alternativas de supermercado solo que me parece que corresponde dar una atención adecuada al cliente, que no siempre tiene razón!!!, pero esta sucursal podría mejorar si mejoran la calidad de las personas que trabajan.
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No llamaron para explicar la atención tan precaria, y la falta de respeto por demorar 30 minutos en la línea de caja la inseguridad del estacionamiento que es tierra de nadie con los chicos que juegan entre los autos, y la falta de carritos que poco le importa solucionar. En Damesco supermercado que esta al frente siempre hay carritos, al igual que en Carrefuor, , y en todos los super.
22 de Noviembre a las 9:01 hs.ResponderNo voy mas!!!! Y listo
03 de Diciembre a las 11:04 hs.Responder